怎么舉報(bào)淘寶商家缺斤少兩？去哪兒投訴

現(xiàn)在在淘寶上購(gòu)物，有可能遇到一些黑心商家。

產(chǎn)品描述挺好，但是拿到手就完全不一樣了。

或者體重不足，那簡(jiǎn)直不值得說(shuō)。

那么，如何舉報(bào)淘寶商家缺錢呢？我能在哪里抱怨？讓我們來(lái)看看。

淘寶商家缺人怎么舉報(bào)？將個(gè)人購(gòu)買時(shí)填寫(xiě)的重量記錄、收貨后的稱重記錄、包裹清單上的稱重記錄提交淘寶仲裁。

如果賣家同意退款，就不需要申請(qǐng)仲裁。

申請(qǐng)仲裁適用于與賣家發(fā)生糾紛需要淘寶介入的情況。

你必須與爭(zhēng)議的另一方達(dá)成仲裁協(xié)議，才能向協(xié)議的仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》(2015年4月24日生效版)第4.4條關(guān)于交易爭(zhēng)議解決的規(guī)定:【交易爭(zhēng)議解決方式】您在淘寶平臺(tái)交易過(guò)程中與其他用戶發(fā)生爭(zhēng)議的，您或其他任何用戶有權(quán)選擇以下方式解決:根據(jù)與爭(zhēng)議相對(duì)人達(dá)成的仲裁協(xié)議(如有)，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

另外，請(qǐng)注意收集相關(guān)仲裁需要的證據(jù)，比如你在淘寶上購(gòu)買商品需要的憑證，支付寶付款的收據(jù)，發(fā)貨快遞等等。

如果賣家不簽收，可以找淘寶客服介入，客服會(huì)讓賣家處理。

否則針對(duì)這個(gè)結(jié)果，客服可以判斷賣家有退款，買家不用退。

當(dāng)然，當(dāng)發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí)，收據(jù)沒(méi)有被確認(rèn)。

我擔(dān)心這是不必要的。

當(dāng)退款申請(qǐng)有效時(shí)，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)付款。

只要淘寶申請(qǐng)介入，最后都會(huì)處理。

而且客服還有爭(zhēng)議的強(qiáng)制仲裁權(quán)。

比如，按說(shuō)賣家同意退款，然后無(wú)故拒絕。

但是，客戶服務(wù)干預(yù)將要求賣方接收貨物。

如果賣家繼續(xù)拒絕客服要求，或者先同意后拒絕，客服處理是買家不用退貨，同時(shí)會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行失信處罰，扣店鋪4分。

總結(jié):以上文章全面介紹了【如何舉報(bào)淘寶商家缺錢？去哪里投訴】舉報(bào)業(yè)務(wù)缺錢可以聯(lián)系官方客服。

或者是查看申請(qǐng)退款界面的相關(guān)原因。

另外，也可以向有關(guān)行政部門申訴，或者找消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。

今天到此為止。

如果你想了解更多關(guān)于淘寶商家的信息，請(qǐng)查看以上分項(xiàng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。