天貓如何設置上門取件免郵退貨

上門服務免郵退換貨作用是：店家樂意退換貨請求辦理達到后，系統(tǒng)軟件向專享顧客全自動推送快遞上門預訂信用卡，若顧客選擇快遞上門寄到且達到免郵規(guī)范，商家支付寶帳戶付款快遞費,免郵約束每筆25元。

設定通道：千牛工作臺檢索“顧客服務”，進到顧客服務服務平臺-專享在線客服-服務項目設定，點一下立刻敞開 ，翔實的設定流程請【點此查詢】。

本服務項目暫不兼容酒水、住房家俱、家電、日子類目。

免郵方針:店面專享顧客，即與店面加了專享相關的顧客免郵規(guī)范：①天貓和淘寶店家樂意退換貨 ②顧客必須選擇小白快遞上門退換貨，不然不享有 ③1筆父訂單信息只享有一次（一單里邊有好幾個SKU、分多筆子訂單信息，也只有享有一次）免郵額度：店家出示免郵，約束25元，超過一部分由顧客背負（快遞費的額度由小白快遞上門官方網標價）翻開上門服務免郵退換貨的優(yōu)點？：上門服務免郵為將做為3級店家的首選服務項目項（8月起效），立即記入工作能力級別考評，進而危害3級店家的【日常精準推送】的應用管理權限和大促管理權限快遞費怎么計算？：專享顧客的每單訂單信息只有享有一次小白上門服務免郵服務項目，每筆免郵約束為25元，翔實的測算辦法請【點此查詢】。

怎樣撤出上門服務免郵退換貨服務項目：如需撤出該服務項目，店家可根據(jù)“菜鳥物流大管家”(https://z.cainiao.com/matrix/home.htm)來自主實際操作解除合同。

解除合同后完全免費退服務項目即時時效性，但支付寶錢包代繳協(xié)議書將在14天后消除，以確保以前已見到完全免費退利益的顧客享有服務項目，翔實操作流程可【點此查詢】。

怎么檢查扣費數(shù)據(jù)信息：店家可在支付寶錢包的付款信用卡賬單中檢查有具體扣錢的上門服務完全免費退的扣費清單，查賬管理中心-帳務清單-免費下載，選擇收款賬戶：cainiao-guoguo@alibaba-inc.com，另一方姓名：浙江省小白供應鏈有限責任公司；顧客端展現(xiàn)實際效果：店家啟用完全免費退服務項目后，當專享顧客的退換貨請求辦理根據(jù)后，專享顧客將接到上門服務完全免費退提示（如圖所示）；專享顧客只需預訂快遞上門退換貨，就可以享有最大25元的上門服務完全免費退服務項目；友情提示：① 店面的支付寶帳號最好是相關一個可以代繳（帳戶里賦有）的儲蓄卡；② 確實店面支付寶帳號沒法相關卡的，用相關了儲蓄卡的其他支付寶帳號，但是有必要確保 支付寶錢包里賦有；相關的支付寶帳號必須啟用賬戶余額付款作用

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