快手電商信任建設(shè)年報(bào)

全年共攔截約50萬(wàn)次歷史違規(guī)用戶開新店申請(qǐng)，日均辨認(rèn)攔截歷史違規(guī)用戶開新店懇求2600次。

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2023年9月至12月，超越1500萬(wàn)人參與了直播間氣氛和主播口播相關(guān)的投票，其中227萬(wàn)人對(duì)直播間涉嫌虛假宣傳的內(nèi)容做出了投票斷定，同期處分商家、主播8萬(wàn)余人次。

開通“信任購(gòu)”的商家，平臺(tái)會(huì)依據(jù)商家對(duì)其停止優(yōu)先引薦，讓商家有更多時(shí)機(jī)取得曝光。

與之對(duì)應(yīng)的是，消費(fèi)者對(duì)售后效勞處置稱心度為95%，消費(fèi)者和商家售后糾葛的平臺(tái)介入率為0.07%。

信任指數(shù)越高，商家的曝光量和運(yùn)營(yíng)權(quán)益就會(huì)越多。

作為商家取得平臺(tái)引薦的重要憑據(jù)，信任指數(shù)涵蓋了商質(zhì)量量、效勞質(zhì)量、主播態(tài)度、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后保證和社會(huì)評(píng)價(jià)等方面的80多個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

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