淘寶賣(mài)家收貨商品有問(wèn)題已經(jīng)拒收退回現(xiàn)在要怎么操作?
幕思城講師-夜幕 樓主 | 2019-11-24 | 16:30 | 發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:4764
幕思城講師-夜幕 樓主 | 2019-11-24 | 16:30 | 發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:4764
買(mǎi)家在我店里買(mǎi)一包L碼的拉拉褲收到貨的第二天就申請(qǐng)退款退貨我還沒(méi)有同意買(mǎi)家問(wèn)我要地址我就發(fā)給她了并且特別說(shuō)明退回的產(chǎn)品必須是沒(méi)有拆封過(guò)且不影響二次銷(xiāo)售的今天收貨買(mǎi)家退回的產(chǎn)品拆開(kāi)一看我的天啊里面內(nèi)包裝都沒(méi)有了亂七八糟的然后再看一下包裝竟然是M碼的根本就不是在我這里買(mǎi)的我就拍照旺旺聯(lián)系買(mǎi)家一直沒(méi)回復(fù)打上面的電話(huà)竟然說(shuō)不是他買(mǎi)的不關(guān)他的事然后我就拒收讓快遞退回去那現(xiàn)在聯(lián)系不上買(mǎi)家我要怎么處理呢退款那邊要不要同意我是同意了買(mǎi)家把單號(hào)錄上去不是直接極速退款了不同意退買(mǎi)家會(huì)設(shè)訴吧????
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