淘寶店知識(shí)庫有答案，前臺(tái)客戶提問卻無法正常顯示，怎么辦？

         官方知識(shí)庫內(nèi)容有設(shè)置答案，后臺(tái)測試也正常，客戶問到后卻無法識(shí)別。                

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