淘寶店應(yīng)該如何解決半自動中出現(xiàn)的尷尬情況，怎么操作？

         情況：自動回復(fù)里有“轉(zhuǎn)人工提示”，客戶打出人工，然后售前沒及時(shí)回復(fù)，或者客戶比較急，回的快，又問了之前同樣的問題或者其他問題，又出了自動回復(fù)，有人工提示，客戶開始“焦躁”了。。【轉(zhuǎn)人工提示是因?yàn)樾枰矍笆謩尤渥?，如果不提示，一直自動回?fù)，會漏備注或者漏回復(fù)客戶重要信息】情況：有時(shí)候自動回復(fù)不對，然后客戶的后面問題都是能自動回復(fù)的，然后人工檢查的時(shí)候沒有翻到上面檢查，或者沒有認(rèn)真檢查回復(fù)的不對，導(dǎo)致了售后問題。PS：鈞情給些說法即可，半自動研究較少                

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