拼多多商品下架還可以退貨嗎?有哪些規(guī)則?
182***3371樓主|2022-07-31|19:30|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:453
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每天都有很多買家喜歡在拼多多這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物。
雖然購(gòu)物的人很多,但是這期間參與退貨退款的人不會(huì)太少。
主要是部分商品質(zhì)量太差,那么拼多多商品下架可以退貨嗎?規(guī)則是什么?拼多多的商品可以下架退貨嗎?拼多多商品下架后仍可退貨,但仍需先聯(lián)系商家。
規(guī)則是什么?品多多的平臺(tái)退貨規(guī)則:目前品多多商城支持7天無(wú)理由退貨。
如果不影響二次銷售,可以要求商家無(wú)理由退貨。
因?yàn)椴糠之a(chǎn)品的特殊性,7天無(wú)理由退貨,不支持生鮮、虛擬和海淘直供品類等。
1.買家需要在簽收貨物之日起7天內(nèi)將貨物退回給商家,再?gòu)奈锪骱炇蘸蟮诙炝泓c(diǎn)開(kāi)始計(jì)算時(shí)間7天,超過(guò)168小時(shí)。
2.客戶申請(qǐng)的退款金額不能超過(guò)實(shí)際支付金額。
3.7天后無(wú)理由退貨,但買家要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果貨物因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)誤、缺件等原因被退回。
,那么運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果買家因個(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉類、新鮮果蔬、熟食等食品,商家可以拒絕買家申請(qǐng)的退款。
6.如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退貨需求,那么商家有權(quán)拒絕買家后續(xù)的退貨申請(qǐng)。
7.如果買家根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址,在收到商品之日起7天內(nèi)無(wú)理由退貨,且商家在收到退貨商品之日起3天內(nèi)無(wú)異議,且不退款,拼多多會(huì)介入后將商品退還給買家。
想在拼多多退貨,最好先聯(lián)系商家。
等到商家同意了,再申請(qǐng)退貨。
相對(duì)來(lái)說(shuō),效果會(huì)更好。
然后按照退貨流程走,商家收到貨后,就有可能在更快的時(shí)間內(nèi)拿到退款。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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