拼多多退款真的有保障嗎？有什么規(guī)則？

其實拼多多很多商家肯定不希望退款。

此外，他們必須弄清楚退款的規(guī)則是什么。

今天給大家詳細介紹一下賣家。

在拼多多保證退款，7天后無理由退貨。

如果賣家不同意退款，那么你可以投訴，拼多多官方會幫你解決問題。

規(guī)則是什么？1.買家應在發(fā)貨后15天內申請退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，收貨后15天內申請換貨(確認收貨后方可)。

2買方要求的退款金額不得高于實際付款金額。

3.如果買方7天無理由退貨，退貨運費由買方承擔。

4.如果產品因質量問題、錯誤、零件丟失等形式退貨，運費由商家承擔。

5.如果因為個人原因拒收水產肉類/新鮮果蔬/熟食等食品，商家有理由拒絕退款給買家。

6如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退貨需求，商家有權不予處理。

7.如果買家根據賣家或系統提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內無理由退貨，且賣家在收到退貨貨物之日起3天內(從物流簽收后第二天0點開始計算，72小時后3天)無異議，但未退款，拼多多有權在其介入后向買家退款。

8.如買家要求換貨，商家應在收到退貨商品后3天內安排換貨(時間從收到物流后第二天零點開始計算，72小時后為3天)。

逾期不補發(fā)的，拼多多有權介入。

9.拒簽:如果簽證被無故拒簽，運費由買方承擔。

拒絕原因包括但不限于:a .賣方未發(fā)貨前，買方已申請退款取消訂單，后買方未經買方同意強行拒絕發(fā)貨；b買方驗貨時發(fā)現貨物有破損或不符，然后拒簽。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。