淘寶客服外包效果行不行?為什么淘寶店鋪留不住客服?
小小綠豆樓主|2020-09-24|10:47|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1922
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春節(jié)前后,不少淘寶店主反映自家客服流失率太大,本來(lái)十個(gè)人的班,現(xiàn)在人員減少了一半,而且春節(jié)過(guò)后,三月份就要到了,又是一波小購(gòu)物高峰期,客服人手不夠,剩下的客服也有想走的趨勢(shì),那么,才能留住自家店鋪的客服呢四、選擇客服外包對(duì)于中小型店鋪想要降低成本又想要取得收益來(lái)說(shuō),客服外包是一個(gè)最佳的選擇淘寶客服外包效果行不行淘寶客服外包效果行不行以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶客服外包效果行不行二、調(diào)整客服績(jī)效很多人對(duì)客服還有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為客服薪資待遇是一成不變的,其實(shí)還有績(jī)效機(jī)制,合理的績(jī)效機(jī)制才能讓員工更加有動(dòng)力去工作其實(shí),這個(gè)想法是不對(duì)的,客服與一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)同樣重要,甚至有的時(shí)候,客服在與顧客聊天的時(shí)候是代表著一個(gè)店鋪品牌形象,因此,客服薪資待遇必須重視起來(lái)為什么你的淘寶店鋪留不住客服為什么你的淘寶店鋪留不住客服為什么你的淘寶店鋪留不住客服的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望能對(duì)大家有所幫助
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