淘寶舉證號怎么提交?如何獲取舉證號?
155****3002樓主|2022-02-28|22:39|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:188
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淘寶舉證號雖說有人曉得,但是沒有用過還不曉得怎樣提交?
所以,接下來,我們就來講下,關(guān)于提交舉證號的信息,想曉得的小同伴就能夠跟著我們來瞧瞧了,置信大家看完后就可以分明這個(gè)內(nèi)容了。
如何獲取舉證號?
舉證期普通是3到7天。
重復(fù)給賣家舉證期可能是由于賣家舉證有效,但舉證缺乏以停止評判,所以請求再次提供更多舉證信息。
而淘寶舉證號是一種憑證,這是賣家提供的證據(jù)。
獲取的辦法如下:首先翻開旺旺客戶端,找到需求舉證人的旺旺聊天記載窗口。
在聊天窗口內(nèi)找到查看聊天記載,在音訊記載的就有投訴,想要取得舉證號就從這里獲取就行了。
用戶點(diǎn)擊“請求小二介入處置”后,會(huì)給予3天的舉證期,假如需求買家舉證的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處置期,之后會(huì)進(jìn)入到審核憑證期,將會(huì)在4個(gè)工作日給出意見,請耐煩等候處置結(jié)果。
然后提取舉證號后就能夠在退款、維權(quán)中停止提交了。
1、退款停止中,能夠進(jìn)入“我的”—“我是買家/賣家”—“售后管理/客戶效勞”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)買賣點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2、投訴維權(quán)停止中,能夠進(jìn)入“我的”—“我是買家/賣家”—“售后管理/客戶效勞”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)懇求”找到對應(yīng)維權(quán)詳情頁面點(diǎn)擊“發(fā)表見地”。
留意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明會(huì)員名、事由、對方會(huì)員名、買賣編號等信息,或是直接聯(lián)絡(luò)客服熱線咨詢詳細(xì)狀況就能夠了。
時(shí)間應(yīng)該是不一定的,普通假如第三天還沒有結(jié)果,最好打電話咨詢下淘寶客服。
有時(shí)分客服會(huì)主動(dòng)給你打電話通知你結(jié)果的,但是保險(xiǎn)起見,本人多關(guān)注后臺這個(gè)買賣的結(jié)果就能夠了。
舉證倡議在本人有充足條件的狀況下停止,假如對本人存在不利的狀況,不倡議去舉證。
大家假如需求提交淘寶舉證號能夠在需求舉證人的旺旺聊天記載窗口找到查看記載,在音訊記載就有投訴舉證,然后就能夠去提交舉證號了,還是比擬簡單的,當(dāng)然,倡議雙方假如有諧和的余地還是盡量去協(xié)商處置。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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