京東正在出庫的訂單可以取消嗎?取消訂單有哪些情況?
180****7150樓主|2022-07-16|11:48|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:365
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我們?cè)贘D.COM平臺(tái)下單后,如果因?yàn)槟撤N原因不想要了,可以申請(qǐng)退款,即使收到了貨,也可以退貨。
那么,從JD.COM發(fā)貨的訂單可以取消嗎?讓我們來看看。
取消JD還是有可能的。
COM從倉庫訂購的。
如果是自營商品,JD.COM的物流看到最新的信息就會(huì)中途攔截物流,然后退回倉庫,幾乎不會(huì)出現(xiàn)拒收的情況。
如果是第三方店鋪商品,因?yàn)橄聠纬晒?,所以是出庫狀態(tài),但是這個(gè)出庫狀態(tài)不是發(fā)貨。
如果沒有訂單號(hào),可以取消。
如果你沒有訂單號(hào),就沒事。
只有在那里退款后才能寄出。
據(jù)說會(huì)聯(lián)系快遞員接收J(rèn)D的取消。
COM的自營商品。
如果快遞已經(jīng)出庫,等待裝卸貨站提交取消申請(qǐng),24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
如在配送站途中提交取消申請(qǐng),則在貨物到達(dá)配送站當(dāng)天的24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
訂單被拒絕后,系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)完成JD.COM退款審核。
注:不排除異常訂單延遲退款,請(qǐng)直接聯(lián)系客服。
第三方賣家商品訂單:第三方賣家訂單會(huì)根據(jù)賣家自身情況取消退款。
取消訂單的具體步驟如下:1 .進(jìn)入“我的訂單”頁面,找到要取消的訂單,點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;2.選擇訂單取消原因后,提交申請(qǐng);3.“取消訂單”申請(qǐng)成功后,可以在“我的訂單>客服>取消訂單記錄”頁面查看取消進(jìn)度。
注:買家下單后,可以取消JD.COM自營商品訂單和部分第三方賣家銷售的商品訂單。
注:取消訂單申請(qǐng)一旦提交成功,將不能修改和恢復(fù)。
請(qǐng)?jiān)谌∠白屑?xì)考慮。
1.提交訂單取消申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)快遞的位置,攔截成功后進(jìn)行退款。
如果取消訂單失敗,快遞會(huì)繼續(xù),你可以根據(jù)需要簽收或者拒收。
2.訂單取消,包括禮品、加價(jià)購買、優(yōu)惠券和其他促銷項(xiàng)目也將被取消。
3.請(qǐng)憑已確認(rèn)的收據(jù)申請(qǐng)訂單的維修/退貨。
4.如果一個(gè)JD.COM的賬號(hào)一個(gè)月內(nèi)有一個(gè)以上的賬號(hào)或者一年內(nèi)有三個(gè)以上的賬號(hào),JD.COM發(fā)貨將被拒收,每單扣除500京豆的標(biāo)準(zhǔn)作為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
親愛的JD.COM用戶,即使是從JD.COM發(fā)出的訂單也可以取消。
以上內(nèi)容整理了相關(guān)的取消訂單,希望能解決你的問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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