京東不發(fā)貨賠償3倍在哪里申請？如何賠付？

對于JD.COM商家來說，發(fā)貨管理還是比較嚴(yán)格的，平臺也提出了不發(fā)貨3倍賠償?shù)囊?guī)定。

我如何申請這項(xiàng)賠償？有些人不知道，所以今天我們就來說說不發(fā)貨的賠償問題，想了解的朋友可以看看。

我能在哪里申請賠償？1.打開電話，點(diǎn)擊JD.COM圖標(biāo)。

進(jìn)入軟件界面后，點(diǎn)擊右下角我的選項(xiàng)。

2.單擊工具和服務(wù)部分的客戶服務(wù)選項(xiàng)。

然后點(diǎn)擊自助部分的交易爭議選項(xiàng)。

3.選擇有事務(wù)處理問題的訂購點(diǎn)應(yīng)用按鈕。

點(diǎn)擊爭議類型旁邊的小復(fù)選標(biāo)記。

4.在出現(xiàn)的對話框中，點(diǎn)擊未提貨退款問題旁邊的小圓圈。

5.然后點(diǎn)擊提交申請按鈕完成操作。

先說付款情況:第一種付款情況:賣家最多支付500元，付款金額不足500元的，支付貨款的30%。

第二種繳費(fèi)情況:如果是個(gè)體戶，繳費(fèi)金額是五塊錢。

訂單成功下單后，JD.COM規(guī)定48天內(nèi)未發(fā)貨視為延期發(fā)貨。

用戶下單成功后24小時(shí)內(nèi)商家未將訂購的運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)，48小時(shí)內(nèi)找不到包裹的跟蹤信息，或者定制等情況另行約定發(fā)貨時(shí)間的，從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算，在此時(shí)間內(nèi)實(shí)際未發(fā)貨的視為延誤。

如果遇到發(fā)錯貨的情況，只是發(fā)錯貨，而不是發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問題。

所以不能申請雙倍賠款，只能根據(jù)售后保障條款提出合理訴求。

對于錯誤的貨物，您可以根據(jù)售后條款提出索賠。

可以先看一下商家和商品的保修信息，再提出合理的賠償要求。

按照平臺的規(guī)則，可以按照客戶的權(quán)益來處理。

如果爭議單成立，則需要支付貨款的30%，并扣除商家店鋪2分的違約金。

當(dāng)買家可以申請拒簽，向平臺或JD.COM客服說明原因，協(xié)商要求賠償。

退貨申請可以要求商家退貨，要求對方退款。

目前大部分商品都可以七天免費(fèi)退貨，因?yàn)殄e貨是商家單方面的責(zé)任，所以產(chǎn)生的損失可以索賠。

如果想申請未送達(dá)3倍賠償，可以在后臺自助中申請。

當(dāng)然，你需要提交資料，然后平臺會核實(shí)。

如果情況屬實(shí)，可以獲得最高3倍的賠償。

當(dāng)然，這個(gè)賠償也有一個(gè)最高額度。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。