拼多多上的差評和追評大家都能看到嗎？有什么規(guī)則？

在拼多多平臺經(jīng)營店鋪的商家，會非常重視店鋪的評價。

因為一個店鋪的差評太多，會影響商品的權(quán)重，對店鋪影響很大。

而一個店鋪甚至有一兩個差價，但是好評比較多，差評會放在后面。

那么大家能看到拼多多上的差評和跟帖評論嗎？規(guī)則是什么？拼多多上的差評和跟評大家都能看到嗎？拼多多上的差評和跟帖評論并不是都能看到，系統(tǒng)會篩選掉一部分評論。

在做有效評價的同時，差評也需要維護。

如果一個差評不被重視，也能毀掉一家店。

同時，很多差評也會影響店鋪商品的權(quán)重。

有商家反應(yīng)了，明明只有一個差評，就一直頂著，銷量嚴重受影響。

要知道在拼多多平臺上，評價也會被過濾。

手機APP上看到的評價和后臺看到的不一樣。

手機app上看到的評價都是平臺認可的，這些評價被認可后不會被刪除。

如果你想把差評壓下去，你需要注意你的技巧。

當商家遇到差評時，可以多給一些評論，盡量壓制，顧客會不理會，這樣顧客在贊的時候可以帶圖，然后可以跟進或者壓制，或者聯(lián)系買家解決。

不要顧客評論，商家自己也不回復(fù)。

等秩序穩(wěn)定后，再慢慢刷走。

規(guī)則是什么？1.店家違反了平臺的規(guī)則。

不用說，要看商家是犯了小錯還是大錯。

關(guān)店只是時間問題。

2.客服說了聲導(dǎo)流的話。

被抓后，要交10w押金，不然就看著店鋪關(guān)門。

3.有賣假貨的行為。

一旦違規(guī)，被平臺抓住，店鋪在一定時間內(nèi)關(guān)閉。

如果是惡意投訴，首先要準備好收據(jù)、收據(jù)、授權(quán)證明等材料進行投訴。

4.缺貨和假發(fā)貨單數(shù)太多。

請不要以為這兩種情況，只有這樣就沒事了。

一個自然年度內(nèi)超過規(guī)定次數(shù)，也會被封停。

拼多多平臺上的差評對店鋪的正常經(jīng)營影響很大。

當?shù)赇伋霈F(xiàn)差評時，商家可以先和消費者溝通，盡量消除差評。

如果實在擺脫不了，也可以多刷評論，把差評壓下去，影響會降低很多。

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