京東自動(dòng)確認(rèn)收貨是幾天?如何確認(rèn)收貨?
64期波波樓主|2022-07-07|11:43|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:2789
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買家收到貨后,一般需要確認(rèn)收貨。
但是現(xiàn)在大部分買家都不會(huì)主動(dòng)確認(rèn)收貨,都是由系統(tǒng)來(lái)完成。
那么JD.COM自動(dòng)確認(rèn)收貨需要多少天呢?JD.COM會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收到訂單,但由于分銷商不同,自動(dòng)確認(rèn)收到訂單的時(shí)間也不同。
JD.COM自營(yíng)商品由京東快遞發(fā)貨,JD.COM系統(tǒng)會(huì)在收到此類商品后立即自動(dòng)確認(rèn)收貨。
由于JD.COM的行業(yè)不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間也不同。
一般非家具行業(yè)10-12天,家具行業(yè)15-30天。
如何確認(rèn)收貨?如果買家已經(jīng)簽收了商品,可以直接輸入“我的JD。
COM-Order Center "并點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后他就可以完成訂單確認(rèn)收貨了。
在JD.COM購(gòu)物后,你通常已經(jīng)收到貨物,所以你不需要確認(rèn)收據(jù)。
當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)榈却肇洉r(shí),系統(tǒng)會(huì)在7天左右自行確認(rèn)。
如果你不滿意,你可以申請(qǐng)退貨。
超時(shí):1。
除了JD.COM的貨到付款和自提訂單,JD.COM系統(tǒng)會(huì)在買家下單后24小時(shí)自動(dòng)取消訂單并關(guān)閉未付款訂單的交易;如果訂單狀態(tài)為已完成或已取消,買方可以刪除訂單。
買家可以從付款成功時(shí)開(kāi)始申請(qǐng)退款。
申請(qǐng)退款后,如果賣家未能在7天內(nèi)完成審核(選擇JD.COM供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),審核自動(dòng)通過(guò),JD.COM將提前退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)款項(xiàng)。
2.訂單完成前,賣家退款獲批后,退還給買家;訂單完成后,退貨按JD.COM售后政策或/規(guī)則處理;如果賣家拒絕退款/退貨,買家可以要求JD.COM直接介入,JD.COM會(huì)根據(jù)賣家反饋的拒絕退款/售后服務(wù)條款的理由,以普通人的身份做出判斷。
3.買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號(hào)后,如果賣家在15天內(nèi)未反饋處理意見(jiàn),則視為賣家同意JD.COM先行賠付買家,JD.COM將在結(jié)算時(shí)從賣家處扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
對(duì)于JD.COM每天16:00前發(fā)送的售后服務(wù)相關(guān)郵件,賣方應(yīng)在當(dāng)天18:00前回復(fù)處理意見(jiàn)。
對(duì)于JD.COM賣家來(lái)說(shuō),如果買家不主動(dòng)確認(rèn)收貨,資金就會(huì)慢慢收上來(lái)。
JD.COM的賣家可以主動(dòng)邀請(qǐng)買家評(píng)價(jià)商品,可以贈(zèng)送一些小禮品引導(dǎo)買家好評(píng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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