拼多多哪些規(guī)則要罰款?分別是什么?
156****1640樓主|2022-07-06|11:41|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:721
156****1640樓主|2022-07-06|11:41|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:721
隨著拼多多這個平臺知名度的上升,在上面開店的商家數(shù)量也在不斷上升。
商家在運營店鋪的過程中,最擔(dān)心的就是在店鋪運營過程中違反平臺的規(guī)則,導(dǎo)致店鋪受到嚴(yán)厲的處罰。
那么拼多多的哪些規(guī)則應(yīng)該被罰款呢?有什么區(qū)別?1.拼多多客服辱罵消費者。
如果客服辱罵買家或使用第三方軟件溝通,一旦被發(fā)現(xiàn),將被罰款。
如果消費者截圖投訴,直接罰款,沒有投訴的機會。
一般罰款100元,直接付給消費者。
2.有效回復(fù)率不到百分之五。
如果有效回復(fù)率等于已有效回復(fù)的消費者總數(shù),那么除已咨詢商家的消費者總數(shù)外,如果有效回復(fù)率低于百分之五,將通知你繳納1000元罰款。
3.在拼多多的店里賣假貨。
當(dāng)銷售假貨發(fā)生時,肯定會受到罰款的處罰。
同時,假一賠十。
在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下,如果被第三方鑒定為假貨,就會收到涉嫌售假的通知。
對于這種申訴,申訴失敗后,你還會收到假貨累計銷售額10倍的罰款。
4.存在延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨。
如果有虛假發(fā)貨或延遲發(fā)貨,會收到處罰通知。
拼多多會要求客戶48小時內(nèi)下單,賣家必須上傳物流號。
上傳物流號,點擊發(fā)貨,然后24小時內(nèi)在物流平臺查看訂單包裹信息。
超過規(guī)定時間,每個環(huán)節(jié)罰款3-10元。
品多多的商戶在開店期間收到處罰通知時,一定要及時繳納。
如果商家一直不處理,商家的貨款會被凍結(jié)。
而這個罰款的金額會直接從商家的押金里扣除。
如果對處罰不滿意,建議在規(guī)定時間內(nèi)上訴。
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