幕思城>電商問答>拼多多運(yùn)營>拼多多一個(gè)差評(píng)要幾個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回來?

    拼多多一個(gè)差評(píng)要幾個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回來?

    幕思城_燁華樓主|2022-07-12|21:37|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:2994

                       現(xiàn)在,人們喜歡在網(wǎng)上購物,因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以給消費(fèi)者一個(gè)完美的購物體驗(yàn)。比如在拼多多購買商品,如果覺得商品不好,可以直接申請退貨或者給差評(píng)。作為一個(gè)商人,我害怕顧客的差評(píng)。那么,拼多多的一個(gè)差評(píng)需要多少好評(píng)才能補(bǔ)上呢?在拼多多補(bǔ)一個(gè)差評(píng)需要多少好評(píng)?

    雖然說在品多多平臺(tái),如果店鋪銷量好,其他的好評(píng)會(huì)很快掩蓋商品的差評(píng),但是經(jīng)過品多多平臺(tái)這幾年的發(fā)展,平臺(tái)也很重視顧客評(píng)價(jià)。如果商家在銷售商品時(shí)有差評(píng),商品的好評(píng)率就會(huì)降低,直接影響一件商品甚至整個(gè)店鋪的權(quán)重。在每個(gè)品類中,對(duì)于一個(gè)好評(píng)率的平均值,如果你說你的產(chǎn)品銷量不大,而差評(píng)和好評(píng)率的區(qū)域平均值為,那么這個(gè)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)曝光率會(huì)降低,進(jìn)來的流量也會(huì)減少。

    如果想看一個(gè)差評(píng)需要多少好評(píng)來彌補(bǔ),需要查看以下幾類的平均好評(píng)率,然后根據(jù)比例計(jì)算一個(gè)差評(píng)能抵消多少好評(píng)。拼多多店鋪和淘寶店鋪的更改差評(píng)規(guī)則不同,因?yàn)橘u家在淘寶平臺(tái)收到顧客的差評(píng)時(shí),可以通過售后服務(wù)影響顧客更改差評(píng),從而消除差評(píng)。但是拼多多平臺(tái)的商家就不一樣了。如果一個(gè)用戶在拼多多給了一個(gè)商家差評(píng),那么無論從商家角度還是消費(fèi)者角度,對(duì)這個(gè)商品的評(píng)價(jià)都是無法更改或刪除的。所以在經(jīng)營一家拼多多店鋪的時(shí)候,我建議商家做好售前工作,控制好商品質(zhì)量,盡量避免用戶的差評(píng)。作為平臺(tái)上的商家,要想辦法提高店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量,提升消費(fèi)者滿意度和購物體驗(yàn),提高復(fù)購率。                

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