拼多多超時發(fā)貨怎么申請賠償？超時規(guī)則介紹

拼多多發(fā)貨，平臺一直有發(fā)貨時間要求。

如果配送超時，其實商家也會面臨處罰和賠償。

用戶發(fā)現(xiàn)商家給超市送貨，應(yīng)該如何申請賠償？如果需要辦理賠償，可以按照辦理。

1.拼多多加班送貨怎么申請賠償？用戶遇到超時催收，可以在訂單詳情處點擊投訴，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行投訴。

按照平臺的規(guī)定，如果訂單發(fā)出1天還沒有信息，就判定為超時，超時可能判定為假發(fā)貨，需要對商家進(jìn)行處罰和賠付。

如果有一些客觀原因，商家可以進(jìn)行投訴，否則只能接受處罰。

所以，盡量處理發(fā)貨的問題。

二、什么是超時規(guī)則？1.超時嚴(yán)重，要求訂單送達(dá)后1天內(nèi)更新包裹信息。

如果包裹超時超過這個時間，就有可能被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，影響店鋪流量。

2.更新超時，運輸過程中48小時內(nèi)沒有物流信息更新，會導(dǎo)致物流異常。

如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店鋪將被限制，權(quán)利將被減少。

3.送貨時間超時。

已經(jīng)安排發(fā)貨了，但是沒有在24小時內(nèi)送到買家手里。

這種情況較少，處罰較輕。

三、有哪些注意事項？1.不要太早發(fā)單號。

規(guī)定平臺需要在2天內(nèi)完成平臺發(fā)貨。

訂單出現(xiàn)時，如果商家對發(fā)貨有疑問，無需急著下單發(fā)貨，2天內(nèi)即可完成發(fā)貨。

遇到客戶催發(fā)貨，客服可以正常解釋，這樣至少不會被處罰。

2.經(jīng)常檢查庫存，估計和準(zhǔn)備活動的銷售量。

庫存要清點，不能等訂單做好了才發(fā)現(xiàn)沒有庫存。

3.按住未處理的訂單。

應(yīng)優(yōu)先考慮單個產(chǎn)品數(shù)量小于50單的訂單，因為這類訂單的5%容錯率會很低。

如果不優(yōu)先快遞，漏件、漏掃、漏件極有可能導(dǎo)致假送。

4.你需要和快遞員保持聯(lián)系。

保證正常的包裹數(shù)量。

如果漲幅巨大，提前溝通調(diào)整時間和套餐數(shù)量。

避免快遞帶來的假發(fā)，造成的損失是不必要的。

拼多多如果想申請超時發(fā)貨賠償，只需要找到訂單，然后在詳情處進(jìn)行投訴即可。

系統(tǒng)受理后，會按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行賠償。

超時送貨賠償?shù)纳暾堅谡麄€操作中是比較簡單的，有需要可以申請。

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