為什么我的交易被關(guān)閉了?
平次樓主|2022-07-31|17:19|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2756
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親,淘寶交易狀態(tài)顯示“交易關(guān)閉”是指交易已經(jīng)完結(jié),并且沒有成功。
根據(jù)付款情況,有以下幾種情況存在交易關(guān)閉的情況:一、未付款的訂單:1、商品拍下24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單;2、拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關(guān)閉交易,您可以聯(lián)系賣家,核實是否是賣家關(guān)閉;3、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)會核實您的交易,若交易存在欺詐風險,系統(tǒng)會關(guān)閉交易,以保障親愛噠錢款安全,此種情況多出現(xiàn)在虛擬商品哦!二、已付款的訂單:訂單信息不全,會導致交易關(guān)閉;申請退款成功后,訂單也會變?yōu)榻灰钻P(guān)閉的。
*溫馨提醒:1、如您的交易關(guān)閉后還有問題需要處理,可以查看:維權(quán)撤銷、關(guān)閉了,問題還沒解決,怎么辦?2、如您的交易關(guān)閉原因為:“訂單信息不全”,是由于商家擔心您的信息不全無法送達到您手中,所以關(guān)閉訂單,建議您可以完善信息重新下單購買。
如果您對商家關(guān)閉您的訂單有異議,您也可以通過登陸網(wǎng)頁端淘寶,選擇【已買到的寶貝】-【投訴商家】-【未履行其他服務(wù)承諾】進行投訴。
3、如何查看交易關(guān)閉原因?建議您點此進入已買到的寶貝頁面,找到此訂單,點擊【訂單詳情】進行查看具體訂單關(guān)閉原因。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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