如何優(yōu)化淘寶人群標(biāo)簽

現(xiàn)在其他購物平臺越來越多，淘寶的流量已經(jīng)越來越難獲取，所以淘寶會給每個流量每個店鋪就進(jìn)行打標(biāo)，通過精準(zhǔn)化的方式來提升平臺轉(zhuǎn)化。

一、人群標(biāo)簽出現(xiàn)的意義購物平臺增多，流量有上限，平臺需要提高流量的轉(zhuǎn)化。

免費(fèi)流量是有成本的，淘寶把免費(fèi)流量分給我們，相當(dāng)于淘寶對我們店鋪的投資，但我們沒有轉(zhuǎn)化這些流量，那么淘寶就會給商品打上不受歡迎的標(biāo)簽，那么下次的免費(fèi)流量就不會分給你。

買家已經(jīng)完成從需求購物到逛街消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，從以前的購物‘人找貨’到現(xiàn)在的‘貨找人’，客戶的購物時間變得零散。

流量給的方式，13年左右銷量越高，流量自然就越多，導(dǎo)致中小買家難以生存，所以淘寶現(xiàn)在已標(biāo)簽的精準(zhǔn)度來決定是否給你更多的精準(zhǔn)流量。

二、千人千面1、搜索個性化的流量比如搜索水桶會出現(xiàn)很多寶貝，除了直通車的推薦位外，其他的位置都是自然排名，那么當(dāng)我點擊一個寶貝產(chǎn)生瀏覽時，我退出再搜索這個關(guān)鍵詞時，那么之前點擊的那個寶貝就會優(yōu)先出現(xiàn)在搜索結(jié)果面前。

2、猜你喜歡個性化流量淘寶首頁有一個很龐大的猜你喜歡推薦版塊，有很多都是曾經(jīng)瀏覽過或者是曾經(jīng)感興趣的寶貝才會進(jìn)行推薦，這種個性化流量都是通過個性化標(biāo)簽進(jìn)行展示。

原理：在標(biāo)簽產(chǎn)生的時候，一般有兩種標(biāo)簽，第一種標(biāo)簽被稱為買家標(biāo)簽， 第二種標(biāo)簽被稱為賣家標(biāo)簽。

剛剛創(chuàng)建一個淘寶賬號，他會有一個基礎(chǔ)的標(biāo)簽，比如一些年齡、性別、平時的消費(fèi)能力等等，因為賬號是實名認(rèn)證，且跟支付寶進(jìn)行綁定的。

賣家剛剛上架一款新品，這個新品也會有一個基礎(chǔ)標(biāo)簽，比如標(biāo)題關(guān)鍵詞、發(fā)貨地、價格、顏色、材質(zhì)等等，這些都是他的基礎(chǔ)標(biāo)簽。

但是這兩個標(biāo)簽他們剛開始是沒有任何聯(lián)系的，比如我現(xiàn)在上架一款自行車， 另外一個買家是銀行工作者，他們兩個標(biāo)簽剛開始是沒有任何聯(lián)系的。

但是會有一個購物行為將他們兩者進(jìn)行鏈接，這個是只有買家才具備的標(biāo)簽，他具體指的是點擊、收藏、加購、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、下單、復(fù)購、等等一系列的動作，都成為購物行為。

并且通過分析購物行為，可以分析是否精準(zhǔn)用戶，能否實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

對我們的店鋪來說，一個精準(zhǔn)的用戶進(jìn)店，就算他不買，也會對我們的店鋪標(biāo)簽有幫助。

三、如何定位自己的店鋪人群和標(biāo)簽店鋪人群分析，在生意參謀版塊打開流量-訪客分析。

訪客分布：這里我們一般是看30天的平均值，然后可以看到地域分布、特征分布等等。

我特征分布，淘氣值越高，說明我們進(jìn)店的訪客權(quán)重就越高，根據(jù)消費(fèi)層級可以推斷出我們產(chǎn)品目前主要的價格區(qū)間帶，男女性別可以看出店鋪產(chǎn)品適合哪種人群，店鋪新老訪客可以看出店鋪是否需要做老客戶營銷。

訪客對比，我們也是看3天，地域可以讓我們在開直通車的時候進(jìn)行參考，營銷偏好可以看出客戶是否喜歡活動，讓我們決定平時做活動的次數(shù)來維護(hù)客戶的留存率，關(guān)鍵詞TOP主要是通過關(guān)鍵詞的進(jìn)店分析來做搜索流量以及直通車。

以上這些所有的數(shù)據(jù)都被稱為訪客人群標(biāo)簽，如果在店鋪里面出現(xiàn)訪客人群標(biāo)簽很雜亂的情況下，店鋪的自然搜索流量就不會太多。

店鋪人群混亂的標(biāo)準(zhǔn)，第一看三重人群是否統(tǒng)一（訪客人群、成交人群、老客戶人群）;第二看轉(zhuǎn)化，人群精準(zhǔn)的店鋪，你的店鋪轉(zhuǎn)化一般是高于行業(yè)平均水平；第三通過行業(yè)關(guān)鍵詞搜搜人群以及成交人群，對比我們自己店鋪，是否相似。

四、如何完善店鋪人群標(biāo)簽新店，處于無人群標(biāo)簽狀態(tài)。

養(yǎng)標(biāo)簽，新店要做店鋪的基礎(chǔ)打標(biāo)，從店鋪上架第一款寶貝，從開始完善商家素材中心的時候就開始做，那里有商品素材以及店鋪素材，這些都需要我們?nèi)ネ晟七@是必做的，我們可以在已有的標(biāo)簽里進(jìn)行勾選，還可以在自填里面添加1-3個，這個做完之后，我們店鋪所有的寶貝都會有這個基礎(chǔ)的標(biāo)簽在上面，這屬于基礎(chǔ)標(biāo)簽。

新建店鋪人群標(biāo)簽，（適用于有基礎(chǔ)訪客進(jìn)店）我們要在客戶運(yùn)營平臺去創(chuàng)建，在千牛賣家中心-營銷中心客戶運(yùn)營平臺來創(chuàng)建。

我們先看客戶分群-我的人群庫，如果我們沒有建的那么就建立，如果是已經(jīng)建立的，那么我們就看人群透視。

老店鋪錯標(biāo)簽狀態(tài)需要改標(biāo)簽。

可以通過搜索打標(biāo)，請身邊的朋友幫忙搜索、收藏、加購進(jìn)行搜索打標(biāo)，這種方式的權(quán)重是最高的。

其次可以通過直通車進(jìn)行打標(biāo)，在直通車?yán)锩孢M(jìn)行人群的建模，然后重點投放，直通車的人群我們在客戶運(yùn)營平臺-客戶分析里面也可以查看，然后測試我們寶貝在哪個標(biāo)簽下的流量最多，就再重點推哪個寶貝，溢價我們先從低溢價開始，然后開車的數(shù)據(jù)進(jìn)行溢價的調(diào)整，一次溢價不要調(diào)整太多，一般是5%左右。

我們一般是開七天，正好直通車數(shù)據(jù)更新，我們再來通各個數(shù)據(jù)表現(xiàn)，選擇帶來訪客多、點擊高、轉(zhuǎn)化高的詞、人群進(jìn)行重點投放，提高溢價。

總結(jié)：我們的標(biāo)簽一定要根據(jù)我們自己銷售的產(chǎn)品以及銷量最好的產(chǎn)品為主，人群標(biāo)簽一個月會清零一次，這個時候我們直接去月初開車提高精準(zhǔn)度就好，從而讓整個訪客、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都提升起來。

新店主要是樣標(biāo)簽，老店主要是找到對應(yīng)的人群進(jìn)行打標(biāo)。

當(dāng)標(biāo)簽好之后，我們就可以加大投放力度，提升我們的進(jìn)店訪客數(shù)。

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