淘寶提高權(quán)重的的四點關(guān)鍵:店鋪動銷率、層級、活躍度、DSR
火星樓主|2022-07-04|17:18|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:5369
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在茫茫淘寶中,與你同類的產(chǎn)品有千千萬萬,當(dāng)你想要能讓消費者搜索到你的產(chǎn)品,是依靠你的排名來得到展現(xiàn)的。
當(dāng)你的排名越靠前時,你得到展現(xiàn)的機會越大,相應(yīng)的引進(jìn)的流量就會越多。
決定你排名前后的是你的權(quán)重,權(quán)重的作用在于提升你的自然流量和提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分。
于此可見,權(quán)重對于我們店鋪和產(chǎn)品的重要性。
到底該如何提高權(quán)重呢?1.店鋪動銷率:店鋪的動銷率是用來評價店鋪各類商品銷售情況的,計算公式為:動銷品種數(shù)/庫存的品種數(shù)*100%,其中動銷品種數(shù)指的是所有商品種類有銷售的商品種類總數(shù)。
當(dāng)我們得出的動銷率小于100%時,說明店鋪內(nèi)存在有滯銷的產(chǎn)品,而滯銷的產(chǎn)品在淘寶的搜索排序中是要被降權(quán)的,因此店鋪的動銷率是越高對排序越好。
導(dǎo)致店鋪動銷率低的原因有很多,其中主要包括:寶貝品種過多,尤其是同質(zhì)同類品種過多,這樣會導(dǎo)致其中某一件寶貝銷量高,但會造成其他同質(zhì)類的寶貝的滯銷;寶貝自身不符合市場需求或者被市場所淘汰;還有就是由于運營方法不正確所導(dǎo)致的滯銷。
了解了導(dǎo)致店鋪動銷率低的原因,接下來我們就要對此進(jìn)行優(yōu)化。
A.不盲目上架新的商品。
在上架前先對消費者的需求和消費習(xí)慣進(jìn)行分析,通過消費者心理的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析后再決定是否上架新品,如果是像服裝類等具有季節(jié)特征的商品,建議先了解市場趨勢后再上架。
B.改變滯銷商品的營銷策略,增加推廣渠道和加強促銷力度。
有些寶貝淪為滯銷純粹是因為很少有人知道有這么一件寶貝,通過在店鋪引流款中加入滯銷寶貝的關(guān)聯(lián)銷售,不僅可以提高引流款的轉(zhuǎn)化率,增加滯銷寶貝的曝光度,還能能夠有效的測試出這款滯銷寶貝的競爭力。
除此之外,還可以搭配優(yōu)惠券使用來吸引消費者。
而對于因各種原因?qū)е缕渲杏心敲磶讉€SKU會出現(xiàn)滯銷情況,這時可以通過設(shè)置SKU優(yōu)惠價格的方式,利用低價優(yōu)勢來增加銷量。
建議價格可以比其他SKU價格低20-30%,既能突出低價,又能保證利潤。
C.果斷下架滯銷商品。
通過綜合數(shù)據(jù)分析,如果確定某單品一段時間內(nèi)動銷數(shù)為零,在采取一定的促銷手段后仍無起色的,應(yīng)果斷下架處理。
有些賣家可能會舍不得自己的寶貝就這樣下架放在倉庫中,咱們可以將滯銷寶貝重新包裝成為一個新的寶貝上架。
要記住一點的是,為防止被系統(tǒng)誤判為“換寶貝”行為,要將寶貝直接下架或者刪除鏈接后重新上架。
2.店鋪層級從店鋪的角度上看,店鋪權(quán)重越高,我們獲得的流量會越精準(zhǔn),而不是直接的店鋪流量會很多,單品對應(yīng)的是量,店鋪對應(yīng)的是質(zhì)。
標(biāo)簽層級獲取流量能力偏弱,店鋪層級想要做得好,除了店鋪內(nèi)功要做好,還需要保證進(jìn)店流量的精準(zhǔn)度。
層級對店鋪的反向幫助不大,只有平臺的硬性規(guī)則的幫助,比如新品扶持,上下架權(quán)重等。
3.店鋪活躍度店鋪在新店期,淘寶都會給一個扶植期,給你一些流量的傾斜,可以讓你在這段時間有所發(fā)展。
既然有了這么好的扶植政策,我們就要好好利用起來,要保證店鋪在這段期間內(nèi)能有新品上新,保持店鋪的上新率,同時要將寶貝基礎(chǔ)和評價等做好,讓店鋪活躍起來,提升消費者對店鋪的好感度,這樣系統(tǒng)會默認(rèn)為你的店鋪會有發(fā)展前景,不像死店,就會分配你更多的自然流量,這樣很影響權(quán)重。
對于已經(jīng)經(jīng)營了一段時間的老店來說,如果店鋪的經(jīng)驗規(guī)劃沒有做好或者店鋪經(jīng)驗方式出現(xiàn)問題,都有可能導(dǎo)致店鋪在一段時間內(nèi)出現(xiàn)沒有訪客沒有成交的狀態(tài),而系統(tǒng)也會判定你的店鋪出現(xiàn)問題,缺乏競爭力,無法帶來熱度,因而會將一些原本傾斜于你的流量屏蔽起來。
此時你要做的是,分析店鋪數(shù)據(jù)并重新做好店鋪規(guī)劃,將轉(zhuǎn)化率不佳的寶貝果斷下架,上架新品,將店鋪先活躍起來,再慢慢將荒廢的基礎(chǔ)工作重新做好,讓系統(tǒng)知道你在認(rèn)真搞店鋪,這樣你的店鋪才會獲得應(yīng)有的權(quán)重,流量自然也會逐漸增加。
4. 店鋪DSRDSR指標(biāo)是此前6個月內(nèi)買家對你所有評分的算術(shù)平均值,構(gòu)成了你的動態(tài)指標(biāo),并且每個月,同一個買家對店鋪的評分只計取前三次。
如今DSR指標(biāo)變得越來越重要,這個已經(jīng)是店鋪權(quán)重里面最核心的指標(biāo),所以大家如果沒有維護(hù)好,流量肯定會受很大影響的。
為了防止店鋪DSR出現(xiàn)下降,我們可以從以下幾個方面做起。
:A.要確保店鋪產(chǎn)品質(zhì)量與詳情頁的描述相符合,可以保障店鋪描述評分不會因為描述不符而出現(xiàn)大幅度下降最終影響到了整體的DSR評分;B.提升客服服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時候,客服在咨詢時可以采用快捷回復(fù)的方式,確保每個咨詢都能得到及時回復(fù),如果咨詢量恢復(fù)為平時水平時,可以盡量采用人工回復(fù)方式,增加顧客對于客服的好感度;此外要保證溝通語氣友善,能及時處理顧客反饋的問題,從而總體上確保賣家服務(wù)評分不受較大影響;C.重視物流發(fā)貨問題。
如遇到大促期間訂單量大,對物流造成一定影響時,一定要及時跟顧客進(jìn)行說明,也可以提前將可能會遇到的問題做成海報在店鋪顯眼位置上進(jìn)行說明,打消顧客的疑慮,避免因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。
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