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    如何置頂淘寶評價?

    60期傻孩子樓主|2022-07-13|10:27|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:1084

    淘寶買家給出的每一條評價對淘寶賣家來說都是至關(guān)重要的,如果淘寶賣家能把買家給出的優(yōu)質(zhì)好評置頂話,那無疑對寶貝的轉(zhuǎn)率是有幫助的,那淘寶評價如何被置頂呢?

    1、 買家旺旺賬號最好2鉆且VIP等級4以上(等級越高越好),另外最近30天沒有購買過本品類的賬號為最佳。

    2、 評價至少要300字以上,并且要有追評,追評文字最好200字以上。

    3、 評價需要有曬圖5張以上。

    4、 評價文字提到的維度標(biāo)簽越多,越容易置頂,什么是維度標(biāo)簽?zāi)兀聪聢D:5、 評價文字中如果對寶貝詳情頁中的屬性進(jìn)行使用體驗(yàn)說明會更容易置頂。

    6、評價做完之后,多找人點(diǎn)擊這一條評價,并點(diǎn)贊,評價與互動的行為,注意一點(diǎn),一次操作,選3-5去做,這樣的概率會特別的大。

    7、買家賬號所發(fā)出的好評率和收到的好評率,一定要在100%,發(fā)出好評就是給人家的好評,收到的好評就是賣家給予買家的好評的一個百分比!如何維護(hù)評價?

    出現(xiàn)差評后,除了解釋處理外,對后續(xù)的高等級買家可以重點(diǎn)服務(wù),提高滿意度,引導(dǎo)其評論。

    因?yàn)榈燃壿^高,再加上圖文足夠精彩的評價,那么之前的差評就會被往下擠。

    還有一個辦法,引導(dǎo)買家發(fā)表一些對后續(xù)買家具有參考意義的評論,越多人點(diǎn)擊有用,排名會更靠前。

    諸如此類,賣家們可以各顯靈通。

    很多賣家會下意識忽略解釋評價的神奇效果。

    事實(shí)上,淘寶給了我們解釋差評的機(jī)會,但只有一次,只能解釋一次,所以一定要珍惜。

    買家都會看到排名靠前的不良評價,如果店家不做任何解釋,客戶就會認(rèn)為店家心虛,買家說的是事實(shí),從而不再購買這個寶貝。

    但是如果店家做了解釋,合情合理,并且表現(xiàn)的相當(dāng)有誠意,那客戶的信任會被再度激發(fā)起來。

    所以,看到不好的評價排在前面的話,賣家一定要做解釋,做的這個解釋不只是給發(fā)出評價的賣家看的,而是解釋給所有可能看到這個評價的潛在買家看的,顯示出你認(rèn)真負(fù)責(zé),顯示出你的服務(wù)意識。

    而且,所有的中差評即便已經(jīng)無法改了,同樣要給出解釋,原理同上。

    總有買家喜歡只看中差評的。

    評價對一個店鋪一個寶貝來說非常重要,很多淘寶賣家把精力花在推廣、SEO上,而忽略了評價的重要性。

    在評價上多花一些心思吧,也許會收到意想不到的效果。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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