運營過程中怎么樣把標(biāo)簽的影響降到最低?
158****1921樓主|2022-07-08|18:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:80
158****1921樓主|2022-07-08|18:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:80
隨著個性化搜索的發(fā)展,流量的獲取越來越依賴店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。
你的標(biāo)簽越明確,免費流量獲取就越簡單。
淘寶代運營中然而標(biāo)簽不是一朝一夕就能形成的,怎樣才能在日常運營過程中將標(biāo)簽的影響降到最低呢?我們可以從以下兩方面來了解。
對標(biāo)簽產(chǎn)生負(fù)面影響的行為1.修改標(biāo)題導(dǎo)致標(biāo)簽混亂有些賣家看到自己的流量出現(xiàn)問題,馬上想到的就是修改標(biāo)題,可是修改完之后卻發(fā)現(xiàn)流量情況更加糟糕。
這是為什么呢?其實修改標(biāo)題的行為并沒有錯,錯就錯在你修改后的標(biāo)題與你的標(biāo)簽不相符。
舉個例子:很多賣家在選擇標(biāo)題關(guān)鍵詞時會使用寶貝屬性詞作為關(guān)鍵詞,這也會影響寶貝的基礎(chǔ)標(biāo)簽,如年齡、風(fēng)格、使用場景等。
假如我們現(xiàn)在有一款新品,這款新品的風(fēng)格是韓版的,我們在填寫寶貝屬性時和寫標(biāo)題時都突出“韓版”這一特征。
當(dāng)寶貝上架后,進(jìn)店瀏覽購買的人群都帶有“韓版”這一標(biāo)簽,說明咱們的寶貝此時已經(jīng)被打上“韓版”的標(biāo)簽 。
一段時間之后,你發(fā)現(xiàn)“休閑”這個詞數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯,跟你的鞋子好像也能搭得上,于是你把“休閑”這個詞也加上去,而你改完之后流量開始出現(xiàn)下滑。
這是因為你把原有的標(biāo)簽改亂了,搜索引擎不知道要給你匹配上什么標(biāo)簽,因而無法給到你展現(xiàn)機會,流量自然就下滑。
2.設(shè)置價格擾亂價格標(biāo)簽在日常設(shè)置價格的過程中,我們要警惕這些可能會擾亂價格標(biāo)簽的行為。
A.偷換寶貝我們都知道,消費者一般都喜歡物美價廉的商品,因此較低價格的商品往往銷量比高價的商品要高,因此有些賣家會通過設(shè)置SKU等方式來進(jìn)行低價引流。
如賣服裝的商家先找一款質(zhì)量和做工稍微遜色點的連衣裙,定價為19.9元還包郵,把流量先引進(jìn)來,在積累到一定銷量的時候,再把這件寶貝換成質(zhì)量和做工都較好的同款連衣裙,將價格設(shè)定為200元。
首先你要明白,這種方式在本質(zhì)上就屬于寶貝違規(guī)了,拋開這一點不說,你原本用19.9元包郵引進(jìn)來的流量就已經(jīng)為你打上了“低收入人群”標(biāo)簽的。
當(dāng)你把價格提高后,淘寶再給你匹配展現(xiàn)機會的時候,還是會沿用之前的“低收入人群”標(biāo)簽,這樣最終的結(jié)局:精準(zhǔn)的流量進(jìn)不來,進(jìn)來的流量不精準(zhǔn)。
B.低價做活動打折做活動,相信很多賣家在促銷時都會使用的方法,然而價格改低了,但是活動結(jié)束后還是出現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率下降、店鋪綜合搜索權(quán)重下降的情況。
這是為什么呢?很大原因可能是由低價標(biāo)簽造成的。
并不是所有打折降價都會擾亂你的標(biāo)簽,只有當(dāng)你降價幅度過大時,也就是你修改后的價格和你準(zhǔn)備實際成交的價格不在同一價格段中,才會影響到你的標(biāo)簽。
我們在淘寶搜索關(guān)鍵詞時,可以看到有個價格篩選區(qū)間,也就是你定的價格所處的位置能給你打上什么樣子的標(biāo)簽。
只有當(dāng)你修改后的價格跟你準(zhǔn)備真實銷售的價格在同一個區(qū)間,這種標(biāo)簽就不會被打亂。
舉個例子,我們搜索“小白鞋”時能看到,47.01-141.00是個價格區(qū)間,如果你的真實價格為120,修改完價格是100,那么此時你的價格還是在同一區(qū)間內(nèi),是不會擾亂價格標(biāo)簽的。
而如果此時你的真實銷售價格準(zhǔn)備定位150,那么就不行了。
這個原理也適用于你用打折軟件調(diào)整價格,不管你是往高調(diào)整,還是往低調(diào)整,只要調(diào)整完價格還在價格區(qū)間內(nèi)的,都不會影響價格標(biāo)簽。
需要注意的是,如果你往高調(diào)整,如原本售價為50元,但你想要追求高一些的利潤,將價格調(diào)整為65元,雖然還是在價格區(qū)間內(nèi),但會非常容易導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降,進(jìn)而引起綜合搜索權(quán)重下降。
C.老客戶優(yōu)惠價現(xiàn)在越來越多的賣家都開始重視老客戶營銷這一塊,當(dāng)老客戶拍下后,在淘寶后臺直接改價,給到老客戶優(yōu)惠價格。
如原先賣200元,定位較為高端的寶貝,老客戶營銷做活動,沒有通過會員管理軟件,就直接把價格改為了100元。
此時系統(tǒng)會判定你的價格與你的定位是不相符的,在推送流量時會側(cè)重給你推一下不屬于高端流量的用戶,那么此時你的價格就會變得混亂。
3.開車?yán)瓩?quán)重時選詞不當(dāng)我們開直通車的目的在于幫助我們拉升搜索權(quán)重,如果我們關(guān)鍵詞選擇不當(dāng),不僅權(quán)重拉升不了,反而還可能造成負(fù)面影響。
這里面的核心關(guān)鍵還在于標(biāo)題的搜索權(quán)重關(guān)鍵詞,與直通車計劃當(dāng)中的主關(guān)鍵詞是否相符。
假設(shè)你有一款歐美風(fēng)修身連衣裙,當(dāng)你在選詞時圍繞的是“修身”這一核心詞,然而當(dāng)你在用直通車打款時,為了能獲得更多流量,用了寬松、韓版等詞語,雖然可以給你帶來比較多的流量,但是“歐美風(fēng)”與“韓版”、“修身”和“寬松”完全是不對應(yīng)的,用了這些詞語會會導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽混亂的。
看似有影響,其實沒有影響的行為1.大量垃圾訪客或無效訂單有時我們會發(fā)現(xiàn)店鋪突然來了很多垃圾流量或者大量的退款單,這會使得我們店鋪數(shù)據(jù)變得很難看,有的賣家會擔(dān)心這樣會不會影響店鋪的標(biāo)簽,進(jìn)而影響搜索權(quán)重。
其實可大不必?fù)?dān)心,淘寶的搜索排序機制中,也有考慮到這種異常數(shù)據(jù)影響,因此這種行為是不會對你的店鋪搜索、標(biāo)簽等產(chǎn)生影響的。
2.大量淘寶客成交現(xiàn)在有很多賣家會選擇用淘寶客來引流,淘寶客的本質(zhì)就是一種按照實際銷售提成的廣告付費模式。
我們通常會將淘寶客成交分成兩種,一種是店鋪自然的淘寶客成交,還有一種就是與大的淘寶客成交,后者費用會相對高一些。
從消費者的角度來看,無論是從正常鏈接購買還是從淘寶客鏈接購買,對于他們來說是沒有任何區(qū)別的。
這里要說的是與大淘寶客合作的那種,因為這種合作模式往往都要領(lǐng)優(yōu)惠券,是否能對店鋪標(biāo)簽產(chǎn)生影響,還要取決于優(yōu)惠券在價格中所占比例和商品的檔次。
假如,咱們店鋪中有件29.9的寶貝,這屬于低價位寶貝,即使使用了10元優(yōu)惠券之后,優(yōu)惠后的價格是19.9,但還是屬于低價位,這就對你的標(biāo)簽不會產(chǎn)生影響。
但是,如果你原先的寶貝的價格是在500元,但是你的優(yōu)惠券設(shè)置為300元,這樣一來,優(yōu)惠后的價格與原始價格就處于不同價格區(qū)間,也就意味著對應(yīng)的消費人群不同,標(biāo)簽上差別就大了。
如果這種類型訂單太多,會對店鋪權(quán)重產(chǎn)生影響。
3.參加官方活動很多賣家會報名參加官方活動,想利用活動來為店鋪引流,然而有人會這樣的疑問,為啥我上了活動后,搜索就下降了呢?不用擔(dān)心,這不是標(biāo)簽問題所引起的,而是由于活動效果或者上完活動后用戶的反饋造成的,如退貨率高、差評高等,這些都會影響店鋪綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響搜索排名的。
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