七天無理由怎么關(guān)閉?
152****2842樓主|2022-06-28|10:52|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:2189
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大家在逛淘寶的時候,應(yīng)該能夠有看到淘寶店鋪會設(shè)置出七天無理由,這對于買家來說也是一種保障,能夠在收到貨遇到不合適能夠退還,但是也有一些店鋪想要關(guān)閉七天無理由,那怎么關(guān)閉呢?
那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!很多賣家都會問我這個問題:淘寶賣家怎么取消7天無理由退換貨?
為什么強制7天無理由?
事實上,淘寶賣家在2015年時已經(jīng)無法取消七天無理由退貨服務(wù)了,因為這已經(jīng)是淘寶的初級服務(wù),無法取消。
由于淘寶的規(guī)則發(fā)生變化,所有賣家都必須自動加入七天無理由退換貨的服務(wù)。
“7天無理由退換貨”是指商家(以下簡稱“賣方”)利用淘寶提供的技術(shù)支持和服務(wù),向買方提供的特殊售后服務(wù),使買方能夠按照本合同的規(guī)定退換貨。
具體來說,時間從簽署日期后第二天的零開始計算,168小時的完整時間為7天。
1、買方希望在收到貨物后歸還貨物,因為他們對貨物不滿意。
2、如因品質(zhì)問題而退貨或換貨,所有郵費必須由賣方負擔。
在七天內(nèi),沒有理由將退貨和兌換的質(zhì)量定義為損壞或不完整。
3、退換貨物在收到貨物時,必須有完整的外包裝、附件、掛牌等,并對所購物品進行洗滌、人為損壞或拆除標志。
4、所有預(yù)訂或定制特殊尺寸將不予退還;5、成人用品等特殊物品一經(jīng)開箱或使用,不得退回。
6、非商品質(zhì)量問題的退貨,應(yīng)由買方承擔往返運費。
7、2018年3月15日,蘇寧、國美、沃爾瑪?shù)茸栽搁_展七日無理由退貨承諾活動。
此規(guī)則是消費者保護服務(wù)規(guī)則之一。
如果買方向淘寶網(wǎng)提出消費者保護服務(wù)“7天無理由退換貨”服務(wù)的索賠,淘寶有權(quán)對雙方作為普通人提交的證據(jù)進行表面審核,并對該信息進行評判。
交易雙方應(yīng)保證所提交材料的真實性和合法性。
如果提交的材料造成淘寶網(wǎng)判斷造成的損壞,淘寶將不承擔任何責任。
賣家在申請7天無理由退換貨服務(wù)前,應(yīng)仔細閱讀本規(guī)則。
一旦賣方成功申請服務(wù)并提交相關(guān)信息,則默認為確認和接受規(guī)則的所有內(nèi)容,默認為確認和接受消費者安全服務(wù)“產(chǎn)品描述真實保證”的服務(wù)規(guī)則。
買方應(yīng)仔細閱讀并接受本淘寶規(guī)則的所有內(nèi)容,然后再提出“7天無理由退換貨”的索賠。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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