影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
64期波波樓主|2022-06-24|12:01|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:365
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店鋪轉(zhuǎn)化率一直是商家很重視的指標,無論是國內(nèi)的淘寶京東,還是作為跨境電商的速賣通,商家都希望能夠?qū)⒌赇伒霓D(zhuǎn)化率提升上去,那么轉(zhuǎn)化率受什么因素影響?轉(zhuǎn)化率受什么因素影響?1、最核心的要素,精準人群。
從消費者的購物心理來看,買家在淘寶上購買商品的時候,就希望自己看的商品就是自己想要購買的,這樣既能節(jié)省時間也能節(jié)省精力,所以流量的精準度才是第一核心因素。
2、優(yōu)化淘寶無線端主圖。
從無線端的特征來看,買家的主要關(guān)注不光是產(chǎn)品的細節(jié)和各個角度全方位對寶貝的展示,更多的還想看到寶貝的賣點和對贈品的展示以及一些活動的呈現(xiàn),那么這些消費者關(guān)注的焦點都要盡量通過主圖展現(xiàn)出來,做好無線端主圖的優(yōu)化對于寶貝的轉(zhuǎn)化非常重要。
如何提高轉(zhuǎn)化率?1. 價格。
需要經(jīng)常關(guān)注競爭對手的價格,并及時調(diào)整自己的價格策略,也可以開展店慶、中秋特惠等活動,在詳情頁進行體現(xiàn),打造限時低價的緊張感。
2.產(chǎn)品詳情。
先從產(chǎn)品亮點、店鋪活動、關(guān)聯(lián)營銷等方面吸引買家關(guān)注;
再突出賣點,在細節(jié)方面建議用模特展示圖,而不僅僅是產(chǎn)品圖;
然后建立信任,加入一些買家秀和好評;
接著再刺激,強調(diào)優(yōu)勢回答買關(guān)注的問題;
最后制造緊張氣氛,如限時活動、限量活動等,促使交易成交。
3.賣家誠信度。
要提升店鋪信譽、打造店內(nèi)裝修、及時處理差評、參加七天無理由退換貨等。
4.售前服務(wù)。
有的店鋪有自動回復(fù),但是自己回復(fù)速度也要及時,態(tài)度要親和有禮,客服需要對店鋪商品有認知度,能提供較為準確的數(shù)據(jù)給買家參考。
淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低,首先應(yīng)該自查店鋪哪里出現(xiàn)了問題,哪一個方面沒做好盡最大的能力去優(yōu)化哪個點,做好產(chǎn)品本身內(nèi)功,才能有效提升轉(zhuǎn)化率。
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