淘寶小蜜介入會(huì)不會(huì)對(duì)店鋪有影響？

淘寶小蜜既可以解答各位用戶的疑難雜癥，同時(shí)還可以解決買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛問(wèn)題，那么淘寶小蜜介入會(huì)不會(huì)對(duì)店鋪有影響呢?

如果有影響，有什么影響呢?

淘寶介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣(mài)家的責(zé)任，那么賣(mài)家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

退款糾紛率是按照產(chǎn)生糾紛的訂單占你總退款訂單數(shù)的比率。

如果是小二介入而且成功退款的，就會(huì)被計(jì)入退款糾紛率了。

個(gè)人覺(jué)得要是要是不影響二次銷(xiāo)售或者是不違反原則的情況下最好還是不要弄到這地步。

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為主流。

要是因?yàn)闆](méi)協(xié)商解決售后買(mǎi)家給中差評(píng)影響店鋪的好評(píng)率低于97%是不能參加活動(dòng)和打廣告的。

而且其他買(mǎi)家進(jìn)店鋪看到不好的評(píng)價(jià)也會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生質(zhì)疑對(duì)以后的生意都是有影響的。

最重要的是店鋪寶貝搜索排名會(huì)受到直接影響。

介入流程是什么?

如買(mǎi)家未發(fā)起，賣(mài)家可以在買(mǎi)家維權(quán)發(fā)起后的第15天申請(qǐng)介入。

違背承諾投訴中，賣(mài)家不同意買(mǎi)家訴求，隨后會(huì)由小二介入處理，侵權(quán)投訴和舉報(bào)一律是淘寶小二介入處理。

需要小二介入的情況：淘寶小二可以介入幾次，大家肯定清楚了，若是出現(xiàn)以下這種情形，一般是商家不同意退貨或是退款的情況下，可以請(qǐng)小二即時(shí)介入：一、直接與淘寶商家進(jìn)行溝通，若是能在線溝通好，若是溝通不好，時(shí)間到了后，直接邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

二、雙方都不處理的狀態(tài)下，直接進(jìn)入小二介入的處理頁(yè)面，如果是買(mǎi)家只需等待結(jié)果就可以了，如果是賣(mài)家會(huì)收到淘寶小二的電話，對(duì)方會(huì)問(wèn)清情況并進(jìn)行與買(mǎi)家協(xié)商，直接進(jìn)行打款或是退款處理操作。

淘寶小二介入通常都是我們說(shuō)的2種情況，如果大家需要淘寶小二介入來(lái)處理和商家直接的矛盾，一定要把握好時(shí)機(jī)，加入過(guò)了規(guī)定的期限，想要得到滿意的答復(fù)基本是比較難的。

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