進(jìn)入到淘寶的風(fēng)控模式怎么退貨?
158****9254樓主|2022-06-22|15:55|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:105
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在淘寶購物如果賬戶有很多異常操作,那么可能就進(jìn)入到淘寶的風(fēng)控模式了,這樣你退貨什么的都要比正常的淘寶賬戶麻煩很多,有一些人的淘寶賬號就進(jìn)入了這個模式,那么這時(shí)候怎么去退貨呢?
如果您在與賣家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)按以下方式操作呢:1.若訂單顯示為【等待買家付款】您只是拍下了商品,還沒有成功進(jìn)行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動關(guān)閉交易。
2.若訂單顯示為【買家已付款】您可以與淘寶賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。
若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時(shí)后,系統(tǒng)會自動退款給您。
3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。
4.若訂單顯示為【交易成功】您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請售后】。
5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是您已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉)如果你的淘寶不小心被淘寶風(fēng)控了,那么這時(shí)候很多敏感操作都是受到限制的,這其中就包括了退貨,這時(shí)候最好去聯(lián)系淘寶的客服,找到解決的辦法,解除風(fēng)險(xiǎn)控制,解除不了就要找到退貨的方式。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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