買家無(wú)理要求退貨退款被拒后要求小二介入，淘寶商家該怎么辦？

         對(duì)方申請(qǐng)小二介入，一個(gè)正常的買家，不會(huì)再次購(gòu)買有質(zhì)量問(wèn)題的商品，在我拒絕其無(wú)理要求后，對(duì)方要求全部退款，并捏造事實(shí)說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題，在詳情頁(yè)面中有明確說(shuō)明，印章為定制非質(zhì)量問(wèn)題不退，現(xiàn)在已                

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設(shè)置了通用計(jì)劃，不是淘寶客的正常買家進(jìn)來(lái)會(huì)扣款嗎？