天貓首個積分規(guī)則內(nèi)容詳解!
幕思城-一丫樓主|2022-06-23|10:52|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:132
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天貓首個積分規(guī)則已經(jīng)發(fā)布啦,那么天貓首個積分規(guī)則到底有些什么內(nèi)容呢?
天貓積分可以兌換什么呢?跟著小編一起看看天貓首個積分規(guī)則內(nèi)容詳解吧!第一章 定義“積分服務(wù)”,是指天貓商家(含天貓)為了答謝會員在天貓成交合資格商品或服務(wù),或滿足其他天貓事先公示/認可的積分獲取條件,而特意推出的專屬會員的積分獎勵服務(wù)。
“成交合資格商品或服務(wù)”,是指會員與特定天貓商家達成成交,在天貓上拍下商品或服務(wù)并成功付款到支付寶,且確認收貨后未發(fā)生退款的。
“會員”,是指遵守《大淘寶宣言》及《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《天貓規(guī)則》,具備完全民事行為能力且同時遵守本規(guī)則的天貓用戶(以下簡稱“會員”或“您”)。
“積分賬戶”,是指用戶賬戶項下的、由天貓頒發(fā)給用戶作為其天貓會員專屬權(quán)益證明的虛擬會員卡。
“基本積分”,是指會員與天貓商家成交合資格商品或服務(wù)后所獲得的獎勵點數(shù)。
“額外積分”,是指會員滿足其他天貓事先公示/認可的積分獲取條件而獲得的特殊積分獎勵點數(shù),包括但不限于天貓積分樂園頻道、各類天貓規(guī)則規(guī)定的以天貓積分形式進行的賠付、天貓官方活動贈予等途徑。
“積分”,是指會員所獲得基本積分與額外積分的總和。
積分可累積,并累計登記于會員的積分賬戶中。
“積分權(quán)益”,是指會員因其擁有的積分而在天貓享受的、區(qū)別于其他天貓會員以及非會員的專屬人身權(quán)利,包括會員專享折扣讓利、禮品/禮券兌換以及積分抵扣等。
“積分抵扣”,是積分權(quán)益的其中之一,是指會員在天貓購物這一特定場景下行使積分權(quán)益的,積分此時則具備按照天貓申明之折扣讓利價值、抵扣會員應(yīng)當支付的訂單款項的特定功能。
第二章 總則積分有效期為至少一年;即,從會員獲得積分之日起至次年的年底。
會員未在積分有效期內(nèi)行使積分權(quán)益的,相應(yīng)的積分將于會員獲得之日的次年12月31日自動作廢。
獲得積分后,您可以進入“天貓會員-我的積分”進行查詢(會顯示當前積分總數(shù)及可用積分),或者登錄天貓頁面,在左上角您的會員名后將顯示當前積分。
天貓有可能在經(jīng)營活動中,根據(jù)不同的場景制定并公示適用于單一特殊活動場景的、臨時的積分權(quán)益規(guī)則;會員可以根據(jù)自身情況自主選擇是否參加該類特殊活動,但一經(jīng)參加則應(yīng)當遵守天貓的臨時積分權(quán)益規(guī)則。
用戶喪失天貓會員身份(包括但不限于用戶帳號被查封等致使用戶無法使用淘寶帳號的情形)的,登記在用戶積分賬戶的積分及其相應(yīng)的積分權(quán)益將隨用戶天貓會員身份的喪失而同步消滅。
對于會員違反法律法規(guī)之規(guī)定,或違反《大淘寶宣言》、《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《天貓規(guī)則》、《天貓積分通用規(guī)則》等天貓規(guī)則的規(guī)定所獲取的天貓積分,天貓有權(quán)取消登記其積分以及積分權(quán)益,并撤銷相關(guān)違規(guī)交易。
第三章 細則會員可通過以下途徑獲得基本積分:會員通過天貓平臺購買除話費充值(話費充值自2016年1月3日起不再累積積分)外的商品/服務(wù)“交易成功”且并未發(fā)生退款的,均可獲取積分;積分將于會員確認收貨后由系統(tǒng)自動發(fā)放至?xí)T賬戶進行累積;會員可累積獲取的積分數(shù)量(個)=會員交易成功商品/服務(wù)的售價(元)*積分累積比例(普通商品默認累積比例為50%,虛擬類商品、3C數(shù)碼類商品默認累積比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%);會員獲得積分的數(shù)量精確到個位(小數(shù)點后全部舍棄,不進行四舍五入)。
示例:會員通過本規(guī)則第十五條以外的途徑獲得的積分均為額外積分;會員可以通過參與天貓平臺活動獲得額外積分并累積,其可獲得的積分根據(jù)具體的活動執(zhí)行,建議您關(guān)注“天貓會員頻道”。
積分權(quán)益的實現(xiàn)途徑:兌換禮券;會員通過商品頁面、積分頻道等渠道消耗積分,即可兌換天貓購物券; 參見下圖:通過“天貓積分頻道”消耗積分用以兌換超值商品;但是虛擬類商品(如充值話費、Q幣)、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品交易暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品;會員可以參與“天貓積分樂園”舉辦的積分活動,如“小積分抽大獎”活動;會員憑積分可以在淘寶旅行的平臺范圍享受相應(yīng)權(quán)益,積分在淘寶旅行的平臺名稱為“里程”,其具體規(guī)則見《淘寶旅行里程規(guī)則》;會員在天貓(tmall.com)購物時可使用其累計積分的抵扣功能,此時會員每消耗100個積分即可實現(xiàn)相當于1元申明折扣讓利價值的積分使用功能。
會員點擊購買后,在訂單提交頁面會看到是否存在可用的積分。
參見下圖:其他官方舉辦的天貓活動,可能需要會員消耗積分作為活動準入及報名門檻。
具體參見活動當時的正式規(guī)則。
積分權(quán)益的實現(xiàn)限制積分僅在會員本人于天貓購物抵扣的場景下方具備相應(yīng)的申明折扣讓利功能,積分任何時候均不可用于兌換現(xiàn)金;積分權(quán)益僅限會員本人享有,積分不具備可讓與性,不可轉(zhuǎn)贈亦不得為會員本人以外的其他人士實現(xiàn)積分權(quán)益;會員通過積分實現(xiàn)積分權(quán)益時,系統(tǒng)將優(yōu)先消耗舊積分(如會員積分由去年3月份和今年5月份的積分共同累積而成,則優(yōu)先消耗去年3月份的積分);會員通過積分抵扣功能實現(xiàn)其積分權(quán)益的,當超過積分有效期后會員消耗積分的相關(guān)交易訂單發(fā)生退款的,會員所消耗的積分將無法予以退還。
積分扣除及權(quán)益退還會員應(yīng)當遵照天貓的規(guī)定合法正當?shù)孬@取積分,合規(guī)使用積分。
天貓將基于有限的技術(shù)手段,對涉嫌以非正當途徑獲取、使用積分的行為予以堅決打擊,任何涉嫌非正當途徑獲取的積分天貓均有權(quán)隨時取消登記(即扣除);會員獲取基本積分的前提是“成交合資格商品或服務(wù)”,因此如會員獲得基本積分的交易訂單在確認收貨后又發(fā)生全部退款的,會員授權(quán)系統(tǒng)直接扣除通過該筆訂單所獲取的全部基本積分;發(fā)生部分退款的,會員授權(quán)系統(tǒng)按照會員申請的退款金額占訂單總金額的比例,同比扣除相應(yīng)的基本積分;會員應(yīng)當秉承誠實信用原則,在獲得基本積分的訂單未完全確認無需退款前,保持積分賬戶中充足的獎勵點數(shù),以便系統(tǒng)根據(jù)會員的授權(quán)即時扣除相應(yīng)的基本積分;如會員積分賬戶中的積分不足以扣除會員事實已實現(xiàn)的積分權(quán)益的,會員應(yīng)當補足系統(tǒng)不能扣除到的積分,以免構(gòu)成不當?shù)美?但由于此時會員事實已無法返還積分,并且積分也并不存在以金錢購買的途徑,因此,參照公平合理原則,天貓將按照積分抵扣場景下積分的申明折扣讓利,從會員申請退款的訂單金額中扣除相應(yīng)金額的款項,以便積分服務(wù)系統(tǒng)的公平公正調(diào)配。
第四章 其他天貓會對本積分規(guī)則及/或其他天貓規(guī)則進行不定期的修訂或新增,并在規(guī)則頻道(guize.tmall.com)執(zhí)行公示程序。
若修訂內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。
公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。
會員不同意修訂或新增后的規(guī)則中與積分相關(guān)的內(nèi)容的,可在規(guī)則生效后停止使用積分服務(wù),并在規(guī)則生效前充分行使您的積分權(quán)益;如其后仍繼續(xù)使用天貓積分服務(wù)的,則視為同意遵守相應(yīng)的變更內(nèi)容。
以上就是天貓首個積分規(guī)則內(nèi)容詳解的全部內(nèi)容啦!更加了解天貓首個積分規(guī)則內(nèi)容,才可以將天貓積分發(fā)揮的更加好哦~推薦閱讀 :2016淘寶天貓雙11集種子換紅包活動攻略
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