淘寶一般違規(guī)怎么申訴?不申訴有什么影響?
阿林abc樓主|2022-06-01|13:52|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:172
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淘寶賣家其實(shí)也有不少人都會(huì)想辦法去做好店鋪,但是也不排除會(huì)出現(xiàn)一般違規(guī)的情形,那么到底應(yīng)該要怎么去申訴呢?
如果不申訴的話,那又有什么影響呢?
出現(xiàn)一般違規(guī)每次只會(huì)刪除鏈接并扣2分或者不扣分,同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)鏈接同時(shí)違規(guī)的話會(huì)扣12分,如果一般違規(guī)累計(jì)扣分達(dá)到12分就會(huì)被系統(tǒng)屏蔽搜索,警告,并限制發(fā)布寶貝7天。
淘寶網(wǎng)在一自然年結(jié)束時(shí)會(huì)對(duì)淘寶店鋪的累計(jì)違規(guī)扣分進(jìn)行清零,若店鋪售假違規(guī)累計(jì)扣分低于24分,那么扣分會(huì)全部清零,不影響第二年的扣分計(jì)算。
如果售假分?jǐn)?shù)超過24分低于48分,則不會(huì)對(duì)扣分進(jìn)行清零,并會(huì)把該店鋪累計(jì)扣分帶入第二年,同樣限制于48分封店與三振出局規(guī)則之內(nèi)。
因此淘寶對(duì)售假處罰是非常嚴(yán)格的,接到售假處罰通知一定要及時(shí)處理,要提供真實(shí)完整的申訴材料,準(zhǔn)備簡潔明了的理由,在違規(guī)詳情頁面選擇合適的申訴入口提交申訴。
不同的違規(guī)要選擇不同的申訴場景以及申訴材料和理由。
不申訴有什么影響?
對(duì)于淘寶官方平臺(tái)給出的規(guī)定和處罰,買家是有一定的權(quán)利進(jìn)行申訴的但是也有很多買家選擇了不申訴,不申訴可能對(duì)我們的利益造成很嚴(yán)重的損害,最嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)限制購買或進(jìn)入淘寶的黑名單;
首先當(dāng)買家賬號(hào)存在違規(guī)行為的時(shí)候,最普通的時(shí)候,買家的賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)一些不良的紀(jì)錄,不良的記錄會(huì)存在賬戶中難以消除,根據(jù)不同的后期的嚴(yán)重程度,會(huì)限制一些買家的特權(quán)。
包括后期,如果買家違規(guī)嚴(yán)重的話,后期淘寶官方其他買家可以享受的一些福利功能政策,違規(guī)的買家都不可以享受,而且開店的功能也會(huì)面臨關(guān)閉,最嚴(yán)重的時(shí)候連號(hào)都會(huì)被封。
所以當(dāng)買家收到淘寶官方規(guī)定發(fā)來的一些違規(guī)提醒的時(shí)候,一定要首先找到自己是在哪一方面違反了淘寶的規(guī)定,在咨詢相應(yīng)的客服查找情況,向客服實(shí)際說明自己的情況。
然后進(jìn)行申訴,不進(jìn)行申訴的話,對(duì)于賬號(hào)和后期在淘寶官方上購買東西會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的限制,所以作為買家也要遵守淘寶官方規(guī)定,不要隨意買一些亂拍的東西,這樣會(huì)對(duì)淘寶官方的購買規(guī)則進(jìn)行一種損壞,也不能多次拍賣,但是不購買,遵守官方規(guī)定才能更好的,在淘寶上行使權(quán)力。
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