淘寶違規(guī)怎么申訴？違規(guī)如何消除？

在淘寶上有很多店鋪違規(guī)被處罰，但是有些店鋪的違規(guī)是被誤判了，所以這時(shí)候商家就需要去申訴了，這樣才可能免于處罰，但是申訴也不是那么簡(jiǎn)單的事情，不僅要搜集證據(jù)還要知道如何申訴，下面介紹下。

淘寶違規(guī)怎么申訴?

1、登陸--淘寶賣家中心--體檢中心，找到淘寶品控申訴的入口;2、點(diǎn)擊后面的查看原因;3、在打開(kāi)的頁(yè)面中找到“我要申訴”按鈕，并點(diǎn)開(kāi)它;4、點(diǎn)擊進(jìn)入申訴中心后，在需要申訴的寶貝后點(diǎn)擊后面的添加憑證;5、然后在打開(kāi)的頁(yè)面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場(chǎng)景，選好后確認(rèn);6、在打開(kāi)頁(yè)行授權(quán)查看聊天記錄(事實(shí)上吧，就算不授權(quán)人家也是可以看到的，這只是游戲規(guī)則，遵守就好)，上傳物流底單;7、接著上傳快遞公司跟蹤后臺(tái)截圖;8、就這樣一個(gè)接一個(gè)的將所有的憑證上傳完畢后，最后記得一定要提交。

提交完成后就等著結(jié)果就行了。

違規(guī)如何消除?

如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象，都是會(huì)有記錄的，違規(guī)也要分情形，有嚴(yán)重的違規(guī)，也要一般的違規(guī)，如果是一般的違規(guī)情況，商家們倒是不用太擔(dān)心，因?yàn)槊磕甑哪昴?，也就?2月31號(hào)都會(huì)清零的。

如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況，分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多，如果大于四十八分，你的店鋪就會(huì)被封了，如果大于二十四分，那么年底還是會(huì)被清零的。

當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù)，并不是你的違規(guī)記錄哦，因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。

這里還有一點(diǎn)需要說(shuō)明，如果你覺(jué)得自己沒(méi)有違規(guī)，但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話，你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，然后提供證據(jù)，如果成功記錄就會(huì)被消除了。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶商家要是被判違規(guī)想要申訴的話，只需要登錄淘寶賬號(hào)，找到淘寶賣家中心里的體檢中心，然后進(jìn)入淘寶品控的申訴入口就可以了，但是各位賣家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，盡量還是不要去做違反平臺(tái)規(guī)則的事情。

淘寶違規(guī)的申訴不難，難得是如何提交對(duì)自己有利的證據(jù)，畢竟很多商家申訴不成功就是無(wú)法證明自己的店鋪沒(méi)有違規(guī)，所以只要找到證據(jù)就不怕申訴失敗了，搜集證據(jù)的方式有很多種，這里就不過(guò)多介紹了。

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