淘寶確認(rèn)收貨后還能退貨退款嗎?附退貨規(guī)則
滿(mǎn)滿(mǎn)123樓主|2022-06-10|12:53|發(fā)布在分類(lèi) / 生意參謀|閱讀:4867
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現(xiàn)在淘寶購(gòu)物很方便,于是大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。
但是網(wǎng)購(gòu)總會(huì)買(mǎi)到不合心意或者是質(zhì)量有問(wèn)題的商品,想要退貨,這時(shí)候又不小心點(diǎn)了確認(rèn)收貨,那么有的小伙伴就會(huì)想問(wèn)確認(rèn)收貨了還能退貨退款嗎?
一、淘寶確認(rèn)收貨后還能退貨退款嗎?
已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單,就申請(qǐng)售后來(lái)退貨。
賣(mài)家拒絕的話(huà),您可以要求淘寶介入處理。
但是收貨確認(rèn)7天就不可以申請(qǐng)退款了。
建議您用電腦上去聯(lián)系賣(mài)家,然后根據(jù)賣(mài)家給您的退貨地址發(fā)貨回去,里面記得備注一張紙條,寫(xiě)上會(huì)員名字和訂單號(hào),和保存好單號(hào)。
二、淘寶退貨規(guī)則1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。
否則,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān),交易支持退款買(mǎi)家。
2、除代購(gòu)交易外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買(mǎi)賣(mài)雙方線(xiàn)下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。
買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家,若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。
買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。
總而言之,一般來(lái)說(shuō)只要沒(méi)有超過(guò)七天無(wú)理由退貨時(shí)間的商品都是可以退貨退款的,所以大家遇到不喜歡的商品要及時(shí)退掉。
除非買(mǎi)家違反上述所說(shuō)的相關(guān)規(guī)定才會(huì)不允許退貨。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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