天貓店鋪的承諾達(dá)沒(méi)有送達(dá)客人怎么申請(qǐng)理賠呢?
qqlskl3s樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1084
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針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá), 買(mǎi)家可發(fā)起投訴商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買(mǎi)家支付違約金當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),買(mǎi)家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí),賣(mài)家必須賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元,最低不低于5元各位天貓消費(fèi)者們,如果您購(gòu)買(mǎi)的天貓商品在承諾的時(shí)間內(nèi)未送單的話,你是可以去申請(qǐng)理賠的,具體的申請(qǐng)理賠流程在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,希望對(duì)您有幫助很多的消費(fèi)者們?cè)敢庠谔熵埰脚_(tái)購(gòu)物,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)相對(duì)淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)對(duì)商品的審查會(huì)更加的嚴(yán)格一點(diǎn)點(diǎn),而且天貓平臺(tái)的服務(wù)也更好一點(diǎn)點(diǎn),如果天貓承諾時(shí)間未送達(dá)如何申請(qǐng)理賠呢2、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等)買(mǎi)家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到快遞,可以聯(lián)系天貓客服,并且申請(qǐng)賠付并不是每個(gè)天貓商家都有承諾規(guī)定時(shí)間送達(dá)的日期,如果想要快速收到貨,可以選擇有次日達(dá)標(biāo)識(shí)的商家未及時(shí)收到貨最好先聯(lián)系商家,具體看什么情況,如果商家不理睬再?zèng)Q定投訴賣(mài)家投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買(mǎi)家20元,海外直郵賠付買(mǎi)家50元
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