淘寶店鋪單品降權(quán)有哪些原因?
綠茶ing樓主|2022-06-02|10:20|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:134
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在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過程中難免會(huì)出現(xiàn)觸碰平臺(tái)規(guī)則的時(shí)候,這時(shí)候可能會(huì)到時(shí)店鋪被降權(quán),又或者是單品出現(xiàn)降權(quán)的情況,而很多運(yùn)營(yíng)者可能不太清楚出現(xiàn)這種情況的原因。
1. 一般違規(guī):濫發(fā)信息;
惡意騷擾;
違背承諾;
描述不符;
不正當(dāng)使用他人權(quán)利。
2. 嚴(yán)重違規(guī):出售假冒商品;
泄露信息;
假冒材質(zhì)成份;
擾亂市場(chǎng)秩序。
上述內(nèi)容多數(shù)是因?yàn)樯碳覍?duì)規(guī)則不明確,占些小便宜,或者并未領(lǐng)悟經(jīng)商之道,與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)……這些都是最不明智的做法,因此大多降權(quán)都是可以避免或者杜絕的!
(并且,平臺(tái)對(duì)商家也很了解,針對(duì)一些不是特別嚴(yán)重的事件,降權(quán)也盡可能不傷及商家根本,但類似處罰也是非一般商家所能承受的。
)所以我們要遵守平臺(tái)規(guī)則,避免出現(xiàn)降權(quán),如出現(xiàn)淘寶違規(guī)降權(quán),我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則,如果不是自身的原因,平臺(tái)還是會(huì)給予申訴的機(jī)會(huì)。
處理方法是什么?
首先降權(quán)是有時(shí)間限制的(周期一般情況分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年或一年,嚴(yán)重者會(huì)關(guān)店)。
在單品被降權(quán)的時(shí)間段內(nèi),盡量保持住店鋪層級(jí),通過分析市場(chǎng)各項(xiàng)數(shù)據(jù),如重點(diǎn)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價(jià)格和選品等,迅速將另一款產(chǎn)品帶起來。
另一方面多方引流,如使用官方付費(fèi)推廣工具、淘寶客、站外活動(dòng)等,目的是引入大流量,其中官方的試用中心流量非常大,這樣可以維持店鋪人氣;
其次通過強(qiáng)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng),由B產(chǎn)品帶動(dòng)被降權(quán)的A產(chǎn)品,由客服引導(dǎo)推出搭配活動(dòng)。
建議:店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款,應(yīng)培養(yǎng)店鋪熱賣單品群,避免單一產(chǎn)品單一引流,這樣一個(gè)產(chǎn)品降權(quán)會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生重大影響。
如果大家在運(yùn)營(yíng)和分析淘寶店鋪的過程中出現(xiàn)了降權(quán)這種情況,應(yīng)該要及時(shí)快速的找到問題點(diǎn),只有盡快找到問題點(diǎn),才能夠?qū)⒔o淘寶店鋪所帶來的損失降到最低。
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