2018年淘寶1212活動(dòng)招商規(guī)則匯總

雙十一可以說(shuō)是電商屆最重要的一次活動(dòng)了，商家們都在奮勇備戰(zhàn)。

但是在忙雙11的同時(shí)也不要忘記一個(gè)月之后的雙12了。

2018年淘寶1212是集全淘寶之力讓消費(fèi)者全民瘋搶的節(jié)日，同時(shí)也是賣(mài)家的盛宴。

現(xiàn)小編為大家奉上2018年淘寶1212活動(dòng)招商規(guī)則匯總。

J1一

、2018淘寶1212活動(dòng)報(bào)名流程注： 1)海選審核通過(guò)的賣(mài)家才會(huì)有機(jī)會(huì)報(bào)名行業(yè)分會(huì)場(chǎng)

。2)已經(jīng)通過(guò)2018年淘寶嘉年華海選的賣(mài)家可以直接報(bào)名2018年淘寶1212行業(yè)會(huì)場(chǎng)，不用再次報(bào)名海選

。3)未報(bào)名/未通過(guò)2018年淘寶嘉年華海選報(bào)名的賣(mài)家，可以報(bào)名2018年淘寶1212海選補(bǔ)報(bào)，通過(guò)后即可報(bào)名會(huì)場(chǎng)

。4)運(yùn)動(dòng)鞋類目外圍招商截止時(shí)間2018年12月10日23:59:59

。

二、淘寶1212活動(dòng)流量資源支持1、淘寶網(wǎng)PC首頁(yè)焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁(yè)焦點(diǎn)圖等好位

置;2、無(wú)線端手機(jī)淘寶會(huì)支持淘寶1212活動(dòng)，部分手機(jī)淘寶資源位將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化投放，流量會(huì)更加精準(zhǔn)有

效;3、淘金幣、天天特價(jià)等熱門(mén)市場(chǎng)會(huì)透出淘寶1212活動(dòng)商

品;4、淘寶客推廣帶來(lái)的站外流

量;5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流

量。本次淘寶1212活動(dòng)，淘寶網(wǎng)依然會(huì)用非常精準(zhǔn)有效的優(yōu)質(zhì)流量來(lái)支持各位參與活動(dòng)的賣(mài)家，期待各位賣(mài)家能夠達(dá)到自己理想的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具體資源支持以正式招商宣布的為準(zhǔn)，請(qǐng)知

悉。

三、淘寶1212活動(dòng)必設(shè)玩法所有會(huì)場(chǎng)必設(shè)玩法如下：1、包郵1)活動(dòng)商品包郵，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)

除外。特殊類目不包郵：裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、裝修服務(wù)、全屋

定制。2)大件類商品包物流，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)

除外。A.大件類商品類目包括：商業(yè)/辦公家具、樂(lè)器/吉他/鋼琴/配件(鋼琴)、家裝主材(大件)、寵物/寵物食品及用品(大型魚(yú)缸)、家裝燈具光源(大件)、基礎(chǔ)建材(大件)、住宅家具(大件

)等。B.包物流說(shuō)明：指包含賣(mài)家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級(jí)市到買(mǎi)家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需賣(mài)家與買(mǎi)家協(xié)商確

定)。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址

。注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的

商品。2、跨店滿減所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣(mài)家必須設(shè)置跨店滿減，不同行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減檔位會(huì)有所不同，請(qǐng)以系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面顯示

為準(zhǔn)。點(diǎn)擊查看詳情3、雙12店鋪紅包要求賣(mài)家設(shè)置店鋪紅包，2018年淘寶1212活動(dòng)店鋪紅包使用的范圍是全店商品，從2018年10月26日開(kāi)始設(shè)置，使用時(shí)間是2018年12月12日，部分類目

參與。

四、淘寶1212活動(dòng)海選招商規(guī)則賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件：1、賣(mài)家為淘寶

網(wǎng)賣(mài)家;2、符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

規(guī)則》;3、本自然年度內(nèi)，未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分

及以上;4、本自然年度內(nèi)，不存在出售假冒商品違規(guī)

的行為;5、店鋪未涉及廉

正調(diào)查;6、店鋪綁定的支付寶帳戶身份認(rèn)證完善信息達(dá)到II類支

付帳戶;除以上之外，還須符合各分會(huì)場(chǎng)的其它招商要求(詳見(jiàn)各分會(huì)場(chǎng)招

商帖)。注：1)對(duì)于符合上述條件的賣(mài)家，淘寶將擇優(yōu)審

核通過(guò);2)賣(mài)家若不再符合活動(dòng)報(bào)名要求，將被清退

出活動(dòng)。3)已經(jīng)通過(guò)2018年淘寶嘉年華海選的賣(mài)家，無(wú)須重新報(bào)名海選，自動(dòng)獲得2018年淘寶1212海選通

過(guò)資格

。五、淘寶1212活動(dòng)會(huì)場(chǎng)招商規(guī)則1、淘寶1212主會(huì)場(chǎng)及分會(huì)場(chǎng)介紹1)主會(huì)場(chǎng)介紹淘寶1212主會(huì)場(chǎng)是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣(mài)家的集中區(qū)域，大促會(huì)集中固定資源投

放主會(huì)場(chǎng)。主會(huì)場(chǎng)內(nèi)的內(nèi)容，由各分會(huì)場(chǎng)內(nèi)最為優(yōu)秀的賣(mài)家及商品組成，通過(guò)一系列推薦及賽馬方式，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的

實(shí)力賣(mài)家。主會(huì)場(chǎng)報(bào)名方式：主會(huì)場(chǎng)無(wú)需賣(mài)家報(bào)名，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以賣(mài)家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的

賣(mài)家入圍。2)分會(huì)場(chǎng)介紹本次淘寶1212的分會(huì)場(chǎng)從種類上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)和業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)，均需要報(bào)名才有

機(jī)會(huì)進(jìn)入。行業(yè)分會(huì)場(chǎng)介紹：淘寶1212分會(huì)場(chǎng)是以行業(yè)、類目及垂直市場(chǎng)組成的獨(dú)立會(huì)場(chǎng)，是承載各細(xì)分類目、細(xì)分市場(chǎng)及行業(yè)精選內(nèi)

容的區(qū)域。分會(huì)場(chǎng)對(duì)賣(mài)家提供的活動(dòng)商品折扣、商品價(jià)格、商品庫(kù)存深度、商品受歡迎程度有較高要求，分會(huì)場(chǎng)內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或

商品集合。特色分會(huì)場(chǎng)介紹：淘寶1212行業(yè)特色玩法主要包括8大特色主題日、“他經(jīng)濟(jì)”和聯(lián)名款三大玩法，其中8大特色主題日是以行業(yè)特色貨品為基礎(chǔ)，打造活動(dòng)預(yù)熱期(12月1日-12月8日)一天一個(gè)主題

日的概念;“他經(jīng)濟(jì)”是以男性行業(yè)參與的特色內(nèi)

容型會(huì)場(chǎng);聯(lián)名款是打造特色跨界聯(lián)名合作的特色

商品會(huì)場(chǎng);并提供心愿團(tuán)等特色

玩法會(huì)場(chǎng)。具體詳見(jiàn)特色

會(huì)場(chǎng)介紹。業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)介紹：淘寶1212業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)精選淘寶網(wǎng)2018年導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，將商品和服務(wù)種類呈現(xiàn)多元化，讓消費(fèi)者深度體驗(yàn)包羅萬(wàn)象的淘寶，如：全球購(gòu)、淘金幣、

天天特價(jià)。2、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)時(shí)間安排1)分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間：2018年10月26日10:00:00-11月22日23:59:592)分會(huì)場(chǎng)審核截止時(shí)間：2018年11月23日23:59:593)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間：2018年12月1日00:00:00-12月11日23:59:594)正式活動(dòng)時(shí)間：2018年12月12日00:00:00-12月12日23:59:593、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)報(bào)名資質(zhì)要求賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件方可報(bào)名行業(yè)分會(huì)場(chǎng)：1)賣(mài)家為淘

寶網(wǎng)賣(mài)家;2)符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活

動(dòng)規(guī)則》;3)本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6

分及以上;4)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違

規(guī)的行為;5)店鋪未涉及

廉正調(diào)查;6)店鋪綁定的支付寶帳戶身份認(rèn)證完善信息達(dá)到II類

支付帳戶;7)除以上之外，還須符合各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的其它招商要求(詳見(jiàn)各行業(yè)招商

帖入口)。4、分會(huì)場(chǎng)審核規(guī)則1)行業(yè)成交TOP賣(mài)家優(yōu)先審核(按近180天店鋪支付寶成交降

序排序);2)商品折扣力度更大的賣(mài)家

優(yōu)先審核;3)行業(yè)優(yōu)質(zhì)打標(biāo)賣(mài)家優(yōu)先審核(詳情查看各行業(yè)

招商帖);4)有過(guò)大促經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家

優(yōu)先審核。注：1)對(duì)于符合報(bào)名條件的賣(mài)家，淘寶將擇優(yōu)

審核通過(guò);2)報(bào)名與活動(dòng)期間賣(mài)家若不再符合活動(dòng)報(bào)名要求，將被清

退出活動(dòng)。5、分會(huì)場(chǎng)賽馬規(guī)則待

更新六、淘寶1212活動(dòng)外圍招商規(guī)則1、淘寶1212外圍介紹“外圍”是除了“主會(huì)場(chǎng)”、“分會(huì)場(chǎng)”等等會(huì)場(chǎng)以外的活

動(dòng)區(qū)域總稱。為了充分發(fā)揮淘寶賣(mài)家的豐富性，會(huì)針對(duì)外圍賣(mài)家給

予多種支持。2、外圍商品的權(quán)益1)報(bào)名外圍并審核通過(guò)的商品，將被打上“淘寶1212”活動(dòng)的商品標(biāo)，享

受活動(dòng)流量。2)報(bào)名外圍并審核通過(guò)的商品，將獲得個(gè)性化曝光流量，有機(jī)會(huì)進(jìn)入“標(biāo)簽

主題會(huì)場(chǎng)”;報(bào)名“發(fā)現(xiàn)好貨”審核通過(guò)，有機(jī)會(huì)進(jìn)入“淘寶1212”活動(dòng)的各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)”發(fā)現(xiàn)好貨”樓層和“發(fā)現(xiàn)好貨”分分會(huì)場(chǎng)享

受會(huì)場(chǎng)流量。3、外圍時(shí)間安排1) 外圍報(bào)名時(shí)間：2018年10月26日10:00:00-12月12日23:59:592) 外圍預(yù)熱時(shí)間：2018年12月1日00:00:00-12月11日23:59:593) 正式活動(dòng)時(shí)間：2018年12月12日00:00:00-12月12日23:59:594、外圍招商方式分為系統(tǒng)反向邀約和賣(mài)家正向報(bào)名兩種方式：1)系統(tǒng)反向邀約收到邀約的賣(mài)家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后，填寫(xiě)商品信息時(shí)，點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”，即可知曉店鋪內(nèi)被

邀約的商品。2)賣(mài)家正向報(bào)名A、每個(gè)外圍賣(mài)家可自主選擇報(bào)名2

款店鋪商品。B、特色賣(mài)家資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)符合行業(yè)特色賣(mài)家資質(zhì)，可額外獲得200個(gè)自主報(bào)名

商品的獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)會(huì)略有差異，具體詳見(jiàn)各

行業(yè)招商貼。注：如符合不同行業(yè)特色賣(mài)家資質(zhì)，額外獲得的獎(jiǎng)

勵(lì)可以疊加。5、外圍報(bào)名資質(zhì)要求(自主報(bào)名)賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件方可報(bào)名外圍：1)賣(mài)家為

淘寶網(wǎng)賣(mài)家;2)符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》3)本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿

6分及以上;4)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品

違規(guī)的行為;5)店鋪未涉

及廉正調(diào)查;6)店鋪綁定的支付寶帳戶身份認(rèn)證完善信息達(dá)到II類支付帳戶https://custweb.alipay.com/certify/personal

/L3七、淘寶1212活動(dòng)“發(fā)現(xiàn)好貨”會(huì)場(chǎng)招商規(guī)則1、“發(fā)現(xiàn)好貨”會(huì)場(chǎng)簡(jiǎn)介2018年淘寶1212外圍的特殊玩法，外圍打標(biāo)賣(mài)家符合“發(fā)現(xiàn)好貨”會(huì)場(chǎng)招商要求，有機(jī)會(huì)收到報(bào)名邀約，報(bào)名 “發(fā)現(xiàn)好貨” 成功且表現(xiàn)優(yōu)異賣(mài)家的商品，有機(jī)會(huì)展現(xiàn)到各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)“發(fā)現(xiàn)好貨”樓層和“發(fā)現(xiàn)好貨”分分會(huì)場(chǎng)中，獲得更

多會(huì)場(chǎng)流量 。發(fā)現(xiàn)好貨會(huì)場(chǎng)邀約及報(bào)名時(shí)間：2018年11月20日10:00:00-12月12日23:59:59發(fā)現(xiàn)好貨會(huì)場(chǎng)展示時(shí)間：2018年12月1日00:00:00-12月12日23:59:592、“發(fā)現(xiàn)好貨”會(huì)場(chǎng)招商要求(1)賣(mài)家報(bào)名的基礎(chǔ)規(guī)則(以下條件需全部滿足)1)符合各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)

賣(mài)家報(bào)名要求。2)非行業(yè)分會(huì)場(chǎng)審

核通過(guò)的賣(mài)家。3)屬于外圍報(bào)名活躍賣(mài)家(如下3個(gè)條件符合其一即屬于外圍報(bào)名活躍賣(mài)家)：a、至少外圍審核

通過(guò)一款商品;b、如果反向邀約可報(bào)名商品低于100款，報(bào)名外圍的商品總數(shù)占比反向邀約可報(bào)名商品數(shù)

不低于30%;c、如果反向邀約可報(bào)名商品大于等于100款，報(bào)名外圍商品總數(shù)

不低于30款。(2)商品報(bào)名的基礎(chǔ)規(guī)則(以下條件需全部滿足)1)報(bào)名商品已被

外圍審核通過(guò);2)報(bào)名商品符合各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)

商品報(bào)名要求;3)一個(gè)賣(mài)家只能

報(bào)名一款商品。3、“發(fā)現(xiàn)好貨”賽馬規(guī)則同行業(yè)分

會(huì)場(chǎng)賽

馬規(guī)則。八、淘寶1212活動(dòng)商品鎖定及類目變更規(guī)則1、商品鎖定2018淘寶1212活動(dòng)商品一口價(jià)鎖定時(shí)間為活動(dòng)開(kāi)始前24小時(shí)至活動(dòng)結(jié)束，

共鎖定48小時(shí); 商品可增加庫(kù)存但不能減少，

sku增刪鎖定。2、類目變更禁止調(diào)整類目時(shí)間：2018年11月20日00:00:00-2018年12月13日23:59:59限制商品變更一級(jí)類目如下：1)以下類目禁止轉(zhuǎn)入，可以轉(zhuǎn)出2)以下類目禁止轉(zhuǎn)出，可

以轉(zhuǎn)入九、淘寶1212活動(dòng)價(jià)格規(guī)則為倡導(dǎo)賣(mài)家誠(chéng)信參與淘寶1212活動(dòng)，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)針對(duì)參加2018年淘寶1212活動(dòng)的商品(包含正式活動(dòng)商品以及預(yù)售商品)制定如

下的價(jià)格管控要求。1、活動(dòng)前提價(jià)管控正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，要求參加2018年淘寶1212活動(dòng)的商品，在活動(dòng)預(yù)

熱期不得大幅提價(jià)。管控時(shí)間：2018年12月1日00:00:00-2018年12月11日23:59:59管控內(nèi)容：商品在管控時(shí)間內(nèi)的銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)相較于該商品在2018年11月1日00:00:00-2018年11月30日23:59:59期間于淘寶網(wǎng)展示的銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)的平均值，上

浮不得超過(guò)10%。如排查到賣(mài)家的商品銷售價(jià)格存在違反以上要求的情況，淘寶網(wǎng)會(huì)將此情形列入今年淘寶1212活動(dòng)的不誠(chéng)信行為管控范圍，并對(duì)您的店鋪采取警告、降級(jí)、清

退活動(dòng)等管控措施。2、活動(dòng)價(jià)格保護(hù)為確?；顒?dòng)的公正性、履行淘寶1212活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾、提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，要求參加2018年淘寶1212活動(dòng)的商品，在活動(dòng)前及活動(dòng)后的一定時(shí)間內(nèi)，銷售價(jià)格

不得低于活動(dòng)價(jià)格。管控時(shí)間： 2018年11月12日00:00:00-2018年12月26日23:59:59管控內(nèi)容：商品在管控時(shí)間內(nèi)的銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”)不得低于淘寶1212活動(dòng)當(dāng)天最低銷售價(jià)格(包含“一口價(jià)

”和“拍下價(jià)”)。如排查到賣(mài)家的商品銷售價(jià)格存在違反以上要求的情況，淘寶網(wǎng)將依據(jù)《淘寶規(guī)則》違背承諾第一項(xiàng)，對(duì)該賣(mài)家按照每次扣6

分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。注：1)上述“銷售價(jià)格”，包含“一口價(jià)”和“拍下價(jià)”，均指賣(mài)家活動(dòng)報(bào)

名系統(tǒng)顯示的價(jià)格。2)上述“銷售價(jià)格”的對(duì)比均為“一口價(jià)”對(duì)比 “一口價(jià)”，“拍下價(jià)

”對(duì)比“拍下價(jià)”。以上規(guī)則不適用于以下特殊類目：【“一口價(jià)”要求不適用于以下特殊類目】一級(jí)類目為：全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、裝修服務(wù)、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)、電玩/配件/游戲/攻略、DIY電腦、二手?jǐn)?shù)碼、筆記本電腦、品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器、智能設(shè)備、平板電腦/MID、MP3/MP4/iPod/錄音筆、閃存卡/U盤(pán)/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤(pán)、電子詞典/電紙書(shū)/文化用品、樂(lè)器/吉他/鋼琴/配件、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、商業(yè)/辦公家具、辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、五金/工具、電子元器件市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材 、潤(rùn)滑/膠粘/試劑/實(shí)驗(yàn)室耗材、機(jī)械設(shè)備 、搬運(yùn)/倉(cāng)儲(chǔ)/物流設(shè)備、紡織面料/輔料/配套、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、包裝、農(nóng)用物資 、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資【“拍下價(jià)” 要求不適用于以下特殊類目】一級(jí)類目為：全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、裝修服務(wù)、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)、電玩/配件/游戲/攻略、DIY電腦、二手?jǐn)?shù)碼、筆記本電腦、品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器、智能設(shè)備、平板電腦/MID、MP3/MP4/iPod/錄音筆、閃存卡/U盤(pán)/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤(pán)、包裝二級(jí)類目為：“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>>K金首飾”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>>黃金首飾(新)”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>>鉑金/PT(新)”、“尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床>>紙尿褲/拉拉褲/紙尿片”、“奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食>>嬰幼兒牛奶粉”注：上述“二級(jí)類目”僅指二級(jí)類目本身，不包含其所在的一級(jí)類目，如“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>>K金首飾”僅指“K金

首飾”

該二級(jí)類目。十、玩法及各行業(yè)招商規(guī)

則待更新十一、淘寶1212活動(dòng)發(fā)貨和交易規(guī)則發(fā)貨時(shí)間規(guī)定：2018年12月12日00:00:00——2018年12月18日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單：1、一般要求賣(mài)家須在2018年12月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買(mǎi)家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、

中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。若賣(mài)家未按此要求發(fā)貨的，則屬《淘寶規(guī)則》違背承諾

“未按約定時(shí)間發(fā)貨”。2、特殊要求1)家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，大于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣(mài)家應(yīng)自消費(fèi)者付款之

日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;2)定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時(shí)間，以賣(mài)家商品詳情頁(yè)面顯著位

置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);3)虛擬類目商品發(fā)貨時(shí)間以

日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn)。3、發(fā)貨時(shí)間另有

約定的以雙方約定為準(zhǔn)。交易流程調(diào)整：(一)確認(rèn)收貨超時(shí)：2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單：1、通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后

，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;2、通過(guò)平郵發(fā)貨的，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后

，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;3、全球購(gòu)商品，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后

，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;4、買(mǎi)家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間

調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天;5、買(mǎi)家收貨地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的淘寶網(wǎng)交易訂單，確認(rèn)收

貨超時(shí)與日常保持一致。(二)退款/投訴流程：1、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期間，買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2018年12月13日00:00:00

開(kāi)放(虛擬類目除外)。2、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期間，買(mǎi)家無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因，也無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴原因，2018年12月22日00:00:0

0后上述理由可

以選擇。虛擬類目除外。3、賣(mài)家處理退款時(shí)間調(diào)整：(1)對(duì)于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處

理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。(2)買(mǎi)家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理

的，將自動(dòng)退款

給買(mǎi)家。虛擬類目除外。4、買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間：對(duì)于賣(mài)家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23：59：59期間同意的退貨申請(qǐng)，買(mǎi)家應(yīng)在賣(mài)家同意其退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的

，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。其他1、淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品臨時(shí)關(guān)閉淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品將于2018年12月10日 16:00:00至2018年12月17 日16:00:00暫時(shí)關(guān)閉，即，所有商品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間承諾在此期間都將不予

顯示，請(qǐng)賣(mài)家務(wù)必注意。2、0秒退款功能臨時(shí)關(guān)閉2018年12月10日 16:00:00至2018年12月17日16:00:00期間生成

的訂單，不走0秒退款。2018年12月17日16：00：00恢復(fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理，

只對(duì)后續(xù)

新增訂單生效。十二、淘寶1212活動(dòng)管控規(guī)則1、在大促過(guò)程中，對(duì)以下違規(guī)(包含但不限于)行為將實(shí)行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認(rèn)證、盜圖、惡意作弊、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂正

常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實(shí)，做違規(guī)商品活動(dòng)頁(yè)面下架、違規(guī)店鋪

活動(dòng)會(huì)場(chǎng)清退的實(shí)時(shí)處理。2、具體來(lái)看，在活動(dòng)過(guò)程中，出現(xiàn)以下的情形會(huì)被清退活動(dòng)(包括但不限于)：3、在大促過(guò)程中，被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì)，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)店鋪的活動(dòng)權(quán)限進(jìn)行緊急回收處置，同時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)淘寶1212期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣(mài)家做擾亂市場(chǎng)秩序的處罰，被處罰賣(mài)家自處罰之日起90天內(nèi)

限制參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。4、為保障消費(fèi)者在本次2018年淘寶1212活動(dòng)中的購(gòu)物體驗(yàn)，在大促過(guò)程中，我們將對(duì)參加活

動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣(mài)家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)如低俗營(yíng)銷、疑似違禁等的商品，或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過(guò)清退活動(dòng)或其

他管理手

段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。十三、注意事項(xiàng)淘寶可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)

或調(diào)整將公布在規(guī)則頁(yè)面上。平行優(yōu)惠計(jì)算規(guī)則：營(yíng)銷工具計(jì)算規(guī)則已變更，請(qǐng)賣(mài)家特別注意，避免資損https://rule.taobao.com/det

ail-8148.htm?spm=a2177.7231193.0.0.4f3017ea208

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