淘寶保價規(guī)則是什么?有哪些規(guī)定?
182***3371樓主|2022-06-01|13:51|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:697
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現(xiàn)在淘寶的活動非常多,大多數(shù)小伙伴們都害怕自己剛剛購買的商品就降價了,所以大多數(shù)在活動前后都會去購買帶有保價服務(wù)的商品,這樣降價也可以退差價,淘寶保價規(guī)則是什么?
一
、淘寶保價規(guī)則是什么
?1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的
?;顒由唐酚唵卧谥Ц兜臅r候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差
。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差
。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的
。2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請
。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的
。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額
。3、如果用戶存在利用本價保服務(wù)進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請價保服務(wù)或補差權(quán)益的,淘寶有權(quán)不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差
。4、如果活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保,不展示價保標(biāo)識
。
二、七天保價規(guī)定:淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單,可以享受價格保護,價保具體時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為
準(zhǔn)。申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn),一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù),系統(tǒng)會自動計算差價金額,價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超過24小時,處理期間請不要確認(rèn)收
貨。以上就是對淘寶七天保價規(guī)定的介紹,淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單,才可以享受保護,但是價保的時間以標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn),但是保價也是有一定的淘寶規(guī)則
的
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