拼多多退款怎么上傳憑證?在哪里上傳?
卓倫小迷弟樓主|2022-12-14|20:53|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:125
卓倫小迷弟樓主|2022-12-14|20:53|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:125
消費(fèi)者假如在拼多多購置到不稱心的產(chǎn)品,能夠申請退款,流程是十分簡單的,直接去訂單那里申請就行。
商家經(jīng)過后,我們就能夠?qū)a(chǎn)品寄回去,那么,怎樣上傳憑證呢?
一、怎樣上傳憑證?
1、翻開拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需求申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇“退貨退款”;2、填寫退款金額及退款緣由,點(diǎn)擊上傳憑證,就能夠?qū)⒈救说膱D片上傳上去了。
最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi);3、退款申請?zhí)峤缓?,需求等候商家處置?/p>
商家同意退款后,需求您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào);假如,請修正申請或與在線客服獲得聯(lián)絡(luò)溝通退款申請;4、商家同意后,將貨物寄出,在提交物流單號(hào)的時(shí)分,有個(gè)按鈕點(diǎn)擊能夠上傳憑證。
退貨物流信息提交后,請等候商家確認(rèn)收貨。
商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;假如商家回絕退款申請,請修正申請或與在線客服獲得聯(lián)絡(luò)溝通退款申請。
二、退款要留意什么?
2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨:買家能夠直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。
退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信譽(yù)卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2)、已發(fā)貨:聯(lián)絡(luò)客戶拒簽,并告知快遞打回。
3、退貨退款訂單拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的。
若是產(chǎn)質(zhì)量量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承當(dāng)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨,由買家承當(dāng)。
上傳了退貨的憑證之后,等到賣家收到我們的產(chǎn)品,就會(huì)給我們退款,我們只需求耐煩等候就行。
如今在拼多多退貨還是比擬容易的,由于消費(fèi)者是有權(quán)退貨的,大家對貨物不稱心就能夠直接申請退款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」