天貓商城名店推薦 喜的良品
幕思城-朝陽樓主|2022-06-08|10:25|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:71
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最近,幕思城小編不得不感嘆,結(jié)婚的真是多,沒完沒了的收喜帖,發(fā)現(xiàn)都是差不多的,今天說來也巧,居然在天貓上看到一家主打婚慶喜帖、喜糖盒子的店鋪,進去一看,立即被吸引,忍不住八一八這個奇特的網(wǎng)店。
如何開網(wǎng)店的小編先給大家說說這個店鋪的由來:“喜的良品”的小而美首先得從“不美”說起。
2008年底,陳國強夫婦正要舉行婚禮。
在準(zhǔn)備婚禮嫁妝的過程中,市面上的喜糖盒卻怎么也看不上眼,二人便突發(fā)奇想自己動手做喜糖盒子。
由于兩人大學(xué)都主修室內(nèi)設(shè)計,再加上昆山的地理位置十分便利,距離蘇州上海都不遠(yuǎn),在兩人四下搜尋逛遍了三座城市的婚慶用品市場和紙品批發(fā)市場后,他們最終在上海城隍廟找到了心儀顏色和材質(zhì)的紙張。
“都是‘丈母娘需求’鬧的,結(jié)婚動輒花費上萬,求精求極致的人更多。
” 結(jié)婚講排場這種事兒在當(dāng)時看來,雖然對陳國強的婚事影響不大,但對他現(xiàn)在的生意影響卻很深。
“喜的良品”能夠進入婚慶禮品行業(yè),又成為紙質(zhì)喜糖盒子的第一品牌,正是倚賴了“丈母娘需求”的推動。
“3塊錢的喜糖盒子在追求高標(biāo)準(zhǔn)婚禮的人看來一點兒也不貴。
”什么原因讓3塊錢的盒子也好賣?要知道淘寶紙質(zhì)喜糖盒的平均單價僅1塊錢左右。
“結(jié)婚追求的就是那種浪漫的感覺嘛,而我們就是在感覺上多花了許多功夫。
” 雖然“感覺”一說聽上去有些虛無,太不實際,但情感因素占據(jù)上風(fēng)的商品,往往有別于一般性的商品。
“既是手工制作又是自己親選的款式。
”陳國強夫婦相信那些在意自己婚禮的新人,一定抱有他們夫妻倆當(dāng)年的想法。
而選擇自己做喜糖盒子的另一個原因,是結(jié)婚前兩人已經(jīng)承受的生存壓力,能省則省。
2007年畢業(yè)后不久,他們就租下了前進路上一間門臉房做家居飾品生意補貼家用。
夫妻二人不僅在實體店中經(jīng)營家居飾品,還注冊了淘寶集市店進行網(wǎng)銷,但銷售情況很糟糕。
“家居飾品這個行業(yè),非標(biāo)品較多,平均客單價又低,類目需求多種多樣。
” 雖然二人是為了小店生意專程去義烏進的貨,陳國強還是會常常抱怨那些油畫太大太占地方,發(fā)貨沒有計劃性。
其實一直到2011年淘寶家居飾品行業(yè)才開始逐漸規(guī)范起來。
因此在這之前入行的賣家,存活率都不高,大部分賣家都轉(zhuǎn)行進入其他類目。
眼看店鋪做不下去,陳國強決定放棄C店主營的家居飾品類商品。
而前進路的地理位置也是造成小店關(guān)門的重要因素。
“通澄花園那時才剛剛開工第一期,人很少,又沒有大商圈,也不靠近婚慶禮品商品集散地。
”當(dāng)時將店鋪地址選在那里,僅僅是因為靠近陳國強父母家的緣故,可三三兩兩的客人怎么也養(yǎng)活不了這個小家庭。
昆山西部的通澄花園,是一個距離昆山市區(qū)15分鐘左右車程的小型社區(qū),屬于農(nóng)民回遷房,直到今天還保持著僅有零星商鋪的狀況。
但自從關(guān)掉飾品店,開始做喜糖盒子的生意后,小社區(qū)倒是給陳國強的生意提供了不少有利因素。
結(jié)婚時DIY的喜糖盒子大受好評,婚后不久夫妻倆就再次忙碌起來。
“我們結(jié)婚時,閨蜜說那喜糖盒子好看,結(jié)果她結(jié)婚前就向我們訂做了2000個,兩三個款式吧,也不太多。
”陳國強的妻子說。
雖然當(dāng)時是為了幫朋友忙,盒子做好后也只收了材料錢,但左算右算,兩人覺得這筆買賣做起來靠譜。
就在2009年春節(jié)二人回山東老家過年的當(dāng)口,第二筆800個盒子的訂單在淘寶店鋪接到了。
“當(dāng)時我們正巧買了第二天回昆山的車票,當(dāng)晚接到訂單很興奮,就商量著做還是不做。
”結(jié)果兩人一整個通宵沒睡,硬是把800個盒子趕制了出來。
隨著喜糖盒子在淘寶上的生意一單單越做越多,陳國強兩口子找到了新的生意路子和一群“臭味相投”的買家。
“臭味相投”的定制感到底最初的那2800個盒子成本如何? “第一批的盒子只有一種款式,平均折合9毛錢一個吧。
”這個款式的盒子在C店上架后,最早的標(biāo)價是1.95元。
婚后不久接的那一單800個盒子,刨去郵費人工,相當(dāng)于每個凈賺1塊錢。
“其實拿喜糖盒子來說,1塊與3塊,價格僅僅貴了2塊錢,但盒子的樣子已經(jīng)有非常大的差別了。
”同樣是方方的小盒子,因為紙張、裝飾物、顏色特殊,一上架就很受歡迎。
###### “喜的良品”集市店在專做婚慶用品時,最初還一直沿用“戲法空間”家居飾品店的名字,店鋪等級做到5鉆時才開始做直通車。
由于類目特殊,消費者搜索精準(zhǔn),再加上入行較早,稍有特點的盒子很容易銷量大增。
僅僅依靠自然流量,“喜的良品”便做到了類目第一名。
按照常規(guī)思路來看,求差異、求精致的過程中通常需要付出較高的成本。
消費者如此,經(jīng)營者更是如此。
那些百年老店的生意人,通常都會限制自己一天出產(chǎn)的商品數(shù)量,賣完隨即收工,一來是為了節(jié)約成本,二來也為保證出產(chǎn)商品的質(zhì)量。
那么,定制的生意到底該如何控制度和量? “我們并沒有帶著高端定制的想法自毀規(guī)模,在稍微提升檔次的同時,成本和最低購買量都是要考慮的。
”但“喜的良品”一年也有5%左右的訂單是極其個性化的,比如由買家任意搭配顏色和裝飾物,訂單量不足50個也可下單。
“新開一個模具300塊錢,這道工序會由工廠操作。
定制產(chǎn)生的成本還是能控制得比較低的。
”陳國強說。
由于紙張靈活性大,喜的良品會提供6.5×6.5cm、7×8.5cm、10×8cm、10×14cm這四種尺寸的盒子,假如買家需要11×11cm等特殊尺寸,在酌情增加單價的情況下也可以做出來。
但“喜的良品”不提供超大盒子的定制,“四川、重慶那邊,結(jié)婚時喜歡把煙和糖一起放進喜糖盒里,而溫州人結(jié)婚則喜歡用超大的盒子,像鞋盒子一樣。
”在一個成本可控的范圍內(nèi)自我節(jié)制,也是“喜的良品”成功的關(guān)鍵。
“大盒子的制作方式、倉儲物流都會大大不同,這跟其他已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的盒子是沖突的。
”而只要提前預(yù)定并支付一定的開模費,消費者在盒子尺寸方面的大部分需求都會得到滿足。
像C2B和柔性化生產(chǎn)這樣的概念,一直是設(shè)計型公司面臨的兩大難題,尤其在庫存和原材料管理方面很難控制。
“我們都是采取先下單后生產(chǎn)的方式,公司有大量半成品庫存,訂單增多時就會雇傭兼職員工加班趕制。
”在3~5塊錢這段毛利更高的價格區(qū)間里,一直無人占據(jù)喜糖盒子的高端市場,而通過盒子定制,無形中增加了“喜的良品”的溢價空間,很快,大部分店內(nèi)產(chǎn)品價格都超過了行業(yè)均價。
辦公和庫存一體化也是“喜的良品”供應(yīng)鏈反應(yīng)迅速的訣竅所在。
通澄花園位于前進西路通澄路口,房價大約5000元/平方米,兩室一廳的租房價格大約是1000元。
雖然經(jīng)歷了第一次門臉房生意的失敗,但陳國強這一次仍然選擇租賃一間兩層的臨街商品房,并利用商品房層高的優(yōu)勢,將兩層改造成了四層的LOFT式結(jié)構(gòu)。
最下面一層用來辦公,其余三層做倉庫,層與層之間用簡易貨梯運送貨物,員工則通過類似消防云梯的裝置上下樓。
庫存周轉(zhuǎn)時間約為一個月,每一層的利用率都相當(dāng)高。
規(guī)?;ㄖ婆c自控“如果我們在西方國家,做生意一定比現(xiàn)在難做得多。
” 陳國強心里很清楚,在中國,尤其是在淘寶,依靠微創(chuàng)意和設(shè)計上的領(lǐng)先,就足以獲得一批高黏性的消費者。
因此“喜的良品”在創(chuàng)意上所花費的功夫,并不是特別難復(fù)制,而傳播“有感覺”婚禮的價值觀,才是“喜的良品”未來的發(fā)展方向。
傳播需要盡量擴大商品覆蓋面,這就需要在手工制作的同時盡量增加產(chǎn)量。
要如何控制量與質(zhì),并獲得規(guī)模效應(yīng)?這才是定制化商業(yè)模式走向?qū)徝罏橹鞯乃囆g(shù)路線,也是走向盈利為主的商業(yè)化路線的關(guān)鍵。
人數(shù)如此少的公司,經(jīng)營邊界與自控的問題,一直令陳國強夫妻倆頭疼。
但他有意識地讓自己的公司“小而美麗”,將員工數(shù)量由最初的全職20人,縮減至現(xiàn)在的全職8人,兼職若干人。
成本節(jié)約了很多。
8人團隊是如何運作的? 美工與兼職圖片攝影師由陳國強自己擔(dān)任;客服至少維持兩個人,靠自然流量不走聚劃算等大型促銷活動,后臺靠“赤兔”軟件來管理;倉庫管理2人,兼職食堂大師傅;客戶維護CRM管理一人,因完美精致婚禮的概念很注重細(xì)節(jié),必須保持客戶黏性;另有1人負(fù)責(zé)SNS推廣、直通車等;剩下的一個就是老板娘,負(fù)責(zé)創(chuàng)意、選款、設(shè)計,是公司的大腦。
而另外30個“隱形”的工人是通澄社區(qū)兼職的家庭主婦,每月可獲得1500塊左右的收入,按件計酬。
以1塊錢的喜糖盒為例,工人做一件可以獲得9分錢的報酬。
工資同比隨盒子零售價而增加,以保證更高的盒子質(zhì)量。
在控制訂單方面也是定制化商品公司可自我主導(dǎo)的。
其實說到小而美,度量的問題是一個主要的標(biāo)準(zhǔn),多少算小?是否有一些標(biāo)準(zhǔn)來判斷小而美的公司?###### 從店鋪數(shù)據(jù)上來看,“喜的良品”的用戶重復(fù)購買率大約為30%~54%,新老客比例為3∶1,自然流量搜索及成交曲線都帶有一定的特點,比如高客單價帶來高成交,而平日客單價較穩(wěn)定,絕不會出現(xiàn)像一般促銷型商品的低客單價高成交的狀況。
目前在淘寶上,婚慶飾品全行業(yè)的日均上架商品大約是350個,而日均活躍商品接近300個。
因此陳國強將店鋪總商品種類控制在300個左右,不會因為種類過多而造成資源位的浪費。
陳國強也計算過每個商品成交的人數(shù)和訂單數(shù),大約在30~50人,筆客單價220元,成交金額在6000~10000萬元時,控制生產(chǎn)和庫存是最有效的。
而通過分析買家購買的平均客單價分布,也能為喜糖盒的生產(chǎn)提供參考依據(jù),比如大部分成交商品客單價在130~700元之間,這為包裝盒大小的確定、物流計劃安排提供了參考信息。
“小型初創(chuàng)公司如何運作,包括上架商品數(shù)、客服數(shù)量、單日成交金額預(yù)計、物流及訂單談判都需要考慮清楚。
如果對這些數(shù)據(jù)心中有數(shù),那么就連一個包裹的運費最低能壓到多少錢,都可以理直氣壯地找快遞員談判,但這些對于新賣家來說都是空白知識點。
”陳國強店鋪的數(shù)據(jù)能最好地說明“小而美”企業(yè)如何自如地控制規(guī)模。
而在經(jīng)歷了一次主營商品類目變動后,對目前立志要做“有調(diào)性”的婚禮用品的陳國強來說,如何控制類目擴張延伸范圍,也是要重點考慮的。
2011年底,“戲法空間”集市店的名稱被蚌埠一家婚禮用品公司搶注為商城品牌名,于是才有了現(xiàn)在的“喜的良品”。
陳國強自言原先的“戲法空間”店鋪名若要注冊成婚慶禮品商標(biāo),并非十分合適。
這一次競爭對手的侵權(quán)讓他有機會重新選擇一個品牌名稱,更加貼近這個行業(yè)。
目前“喜的良品”80%的主營商品是紙質(zhì)喜糖盒子,另外還代理大約10%的唯思美,這是淘寶目前最好的喜帖品牌。
雖然看上去,“喜的良品”最核心的競爭力是產(chǎn)品,色調(diào)、紙張、質(zhì)地不同的四種主要用紙都比普通的國產(chǎn)回收紙每噸貴了1倍,但陳國強心里清楚,材質(zhì)的開發(fā)是沒有止境的。
其實目前“喜的良品”已經(jīng)遇到了產(chǎn)品更新上的瓶頸,而是否通過1+N的形式,將小微公司做成類目巨頭,夫妻二人也一直在爭論。
向左走,去蘇州,做婚紗;向右走,1+N,將請?zhí)?、紅包、喜字作為引流款,不自己生產(chǎn),但營業(yè)品類擴充;向中間走,專注5元甚至10元以上紙質(zhì)喜糖盒子的市場,而對10元以下的市場采取更換材質(zhì)、調(diào)整大小規(guī)格等策略,甚至去國外尋找新的材質(zhì),譬如目前店鋪主力使用的一種有感手揉紙,就叫做Feelda Paper-Rhythmic Cream。
可控、簡單、柔性化、不大不小才算美。
為了讓這種商業(yè)模式有可能被復(fù)制,我必須把關(guān)于“喜的良品”的一切元素都解釋清楚。
總體上它就是一個盡量簡單、有效利用資源的公司:昆山城郊的小型社區(qū);老丈人對庫存和整條供應(yīng)鏈管理有一定的經(jīng)驗;原料自己進,初加工環(huán)節(jié)外包,半成品聘請兼職工人成型;倉庫辦公一體化;妻子專職負(fù)責(zé)設(shè)計,丈夫?qū)B氊?fù)責(zé)行動;八人公司各司其職。
陳國強一直說他在未來有幾個愿景:打造最貼心的糖盒子是最初的,然后是最合情景的婚禮用品,最終是打造理想的婚禮。
定制化的過程,其實是審美的迎合與培養(yǎng),不枯燥也不高深,談不上靈光一現(xiàn),也不是藝術(shù)品,只是簡單的一種“腔調(diào)”,一些小小的特別。
以上的開店故事告訴我們,其實,任何一個小主意,只要你能夠分析好用戶群體、迎合大眾需求、做到獨一無二,那么距離在淘寶開一家成功的網(wǎng)店就不遠(yuǎn)了。
希望各位店長可以不斷的挖掘市場、細(xì)化市場,做到獨一無二。
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