2017淘寶規(guī)則:惡意騷擾規(guī)則變更!
carriedan樓主|2022-06-23|04:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:79
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淘寶賣家買(mǎi)家遇到惡意騷擾是常有的事情,淘寶有關(guān)規(guī)則也在不斷的升級(jí)。
近日淘寶規(guī)則惡意騷擾規(guī)則變更,下面跟著幕思城小編一起了解最新的淘寶規(guī)則吧!2017《淘寶規(guī)則》惡意騷擾規(guī)則變更公示:在淘寶平臺(tái)交易中,淘寶鼓勵(lì)交易雙方積極溝通、相互尊重,營(yíng)造輕松和諧的交易氛圍,而部分賣家在實(shí)際交易中聯(lián)系消費(fèi)者的方式不得當(dāng)或聯(lián)系頻次過(guò)多,容易造成他人反感,影響交易。
為維護(hù)健康良好的市場(chǎng)秩序,淘寶擬對(duì)惡意騷擾規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,賣家對(duì)消費(fèi)者聯(lián)系頻次異常,造成消費(fèi)者反感的行為也將納入平臺(tái)管控范圍,同時(shí),除了消費(fèi)者的直接舉證,淘寶也將基于大數(shù)據(jù)并結(jié)合各類間接證據(jù)進(jìn)行排查認(rèn)定違規(guī)行為。
此次規(guī)則變更于2017年7月18日進(jìn)行公示通知,將于2017年7月25日正式生效。
此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下:1、《淘寶規(guī)則》“惡意騷擾”規(guī)則調(diào)整管控范圍,并更新名稱為“騷擾他人”;2、“騷擾他人”情形區(qū)分情節(jié)嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)的處理措施。
由以上規(guī)則我們可以知道惡意騷擾將受到嚴(yán)厲處罰,會(huì)對(duì)店鋪扣分。
各位賣家遇到惡意投訴一定要注意保留好旺旺聊天記錄等,將證據(jù)提交給小二。
惡意騷擾規(guī)則變更的全部?jī)?nèi)容小編就整理完畢了。
更多淘寶開(kāi)店有關(guān)規(guī)則可以到幕思城相關(guān)欄目了解!
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