天貓2019年度商家續(xù)簽官方公告

又值一年一度的天貓年度服務(wù)協(xié)議續(xù)簽，天貓?jiān)诖烁兄x您一年來的陪伴和支持，天貓真誠地希望在下一年度中能與您繼續(xù)攜手合作，共同打造全球消費(fèi)者至愛的品質(zhì)購物平臺(tái)。

天貓2019年度續(xù)簽實(shí)行商家自助續(xù)簽?zāi)Ｊ剑瓷碳铱勺灾魍瓿衫m(xù)簽報(bào)名、簽署協(xié)議及繳費(fèi)，商家相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的審查將在日常進(jìn)行，請您確保日常經(jīng)營過程中店鋪相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)實(shí)時(shí)有效。

若出現(xiàn)資質(zhì)失效或過期的，您的店鋪將可能被取消品牌或類目授權(quán)甚至面臨監(jiān)管。

2019年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)將于10月下旬發(fā)布，請您屆時(shí)關(guān)注。

本次續(xù)簽將重點(diǎn)關(guān)注商家的商品/服務(wù)品質(zhì)及運(yùn)營能力，考核要求詳見《天貓2019年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表》。

現(xiàn)將2019年度天貓商家續(xù)簽事宜公告如下，請您仔細(xì)閱讀并充分理解。

三、重要注意事項(xiàng)1、關(guān)于非特殊品類續(xù)簽的時(shí)間及流程1)本次續(xù)簽預(yù)計(jì)將于2018年10月18日10時(shí)開始至2018年12月26日18時(shí)結(jié)束，具體請?jiān)斠姾罄m(xù)郵件、站內(nèi)信通知。

2)2019年度續(xù)簽申請路徑為：“商家中心-天貓續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”，續(xù)簽流程包括“續(xù)簽報(bào)名、簽署協(xié)議、繳費(fèi)”三個(gè)環(huán)節(jié)。

3)商家需要在2018年12月26日18時(shí)前完成2019年度年費(fèi)的繳納及保證金的繳存;商家已繳納的2018年度軟件服務(wù)年費(fèi)，將在2019年年初根據(jù)《天貓2018年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》進(jìn)行結(jié)算返還。

4)若商家逾期未完成續(xù)簽(2018年12月26日18時(shí)截止)，商家將無法于2019年度繼續(xù)使用天貓服務(wù)，天貓與該商家簽訂的《天貓服務(wù)協(xié)議》將在2018年12月31日24時(shí)自動(dòng)終止，該商家的店鋪也將同時(shí)進(jìn)入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易)，同時(shí)天貓將于2019年1月起協(xié)助該商家退出天貓。

2、關(guān)于特殊品類續(xù)簽的時(shí)間及流程(更多細(xì)節(jié)詳見特殊品類續(xù)簽FAQ)：因行業(yè)特殊性，店鋪經(jīng)營大類為服務(wù)大類、電子票務(wù)憑證的商家暫未納入本次自助續(xù)簽范圍，續(xù)簽流程同往年，即包含資質(zhì)審查環(huán)節(jié)。

1)特殊品類續(xù)簽預(yù)計(jì)于2018年10月18日10時(shí)開始至2018年12月20日18時(shí)結(jié)束，具體請?jiān)斠姾罄m(xù)郵件、站內(nèi)信通知。

2)特殊品類續(xù)簽申請路徑為：“商家中心-天貓續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”，續(xù)簽流程包括“續(xù)簽報(bào)名、資質(zhì)審查、簽署協(xié)議、繳費(fèi)”四個(gè)環(huán)節(jié)。

3)特殊品類商家需要在2018年12月26日18時(shí)前完成2019年度年費(fèi)的繳納及保證金的繳存;如商家已繳納的2018年度軟件服務(wù)年費(fèi)，將在2019年年初根據(jù)《天貓2018年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》進(jìn)行結(jié)算返還。

4)若特殊品類商家逾期未提交續(xù)簽申請(截止日期為2018年12月20日18時(shí))、資質(zhì)審查未通過(截止日期為2018年12月26日18時(shí))、未繳納足額年費(fèi)或未繳存足額保證金(截止日期為2018年12月26日18時(shí))的，該商家將無法于2019年度繼續(xù)使用天貓服務(wù)，天貓與該商家簽訂的《天貓服務(wù)協(xié)議》將在2018年12月31日24時(shí)自動(dòng)終止，該商家的店鋪也將同時(shí)進(jìn)入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易)，同時(shí)天貓將于2019年1月起協(xié)助該商家退出天貓。

3、關(guān)于續(xù)簽考核：1)參加天貓2019年度續(xù)簽的商家，需滿足《天貓2019年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表》的要求，具體考核結(jié)果商家可登陸【商家中心】—頂層模塊右側(cè)【續(xù)簽考核】中查看。

2)對于考核未達(dá)標(biāo)但誠信經(jīng)營的商家，天貓將為商家開通轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪的服務(wù)支持，詳見《天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪功能即將開通的公告》。

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