淘寶新規(guī)《淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范》 11月8日正式生效

近日，淘寶新規(guī)《淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范》已公示，以此規(guī)范定制商品的管理，提高會員對定制商品的購物體驗。

據(jù)悉，此次規(guī)則新增將于2016年11月8日正式生效。

跟著幕思城小編一起了解相關內(nèi)容！從這次的新增要點看，規(guī)范明確了淘寶網(wǎng)定制商品的定義、商品發(fā)布、行為規(guī)范相關要求，以及爭議處理和賣家違規(guī)使用定制標的處理方式。

所謂的定制商品是指，賣家按照買家的要求(如買家提供、指定的圖案、文字、款式、材質(zhì)等)生產(chǎn)、制作并予以交付帶有買家個性化特征的商品。

值得引起相關賣家的注意的是，賣家在發(fā)布或者編輯定制商品時，要注意勾選“支持定制”選項，并且商品須符合定制商品定義。

同時，在爭議處理上，定制商品并不支持“七天無理由退貨”，且爭議處理依照《淘寶爭議處理規(guī)則》處理。

一

、定制商品包含哪些定制維度

?定制商品包含的維度包括但不僅限于以下幾個方面：1、LOGO/圖案/文字印制：賣家按照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上進行印制、描繪等

;2、定制尺寸：賣家根據(jù)買家提供的尺寸，或賣家為買家上門量制的尺寸對商品進行生產(chǎn)、加工

;3、定制面料/材料/顏色：賣家按照買家提供或指定的面料、材料、顏色來生產(chǎn)、加工的商品

;4、按樣加工：賣家根據(jù)買家提供或雙方確認一致的樣品進行后續(xù)生產(chǎn)、加工的商品

;5、按圖加工：賣家根據(jù)買家提供或雙方確認一致的圖紙、照片、設計稿等進行后續(xù)生產(chǎn)、加工的商品

;6、個性設計：賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設計服務

。

二、定制商品的標識如何選

擇?在發(fā)布/編輯屬于定制范疇的商品時，請在發(fā)布信息中務必勾選“支持定制

”。

三、定制商品如何在商品頁面展示勾選了“支持定制”選項的商品詳情頁面展示如下：1、標題前面會自動加上“定制”標識2、不支持“七天無理由退貨”提示文案定制商品不支持“七天無理由退貨”，賣家與買家有另行約定的從其約定，如賣家加入特殊服務保障(如極有家極保障)或賣家自行承諾支持“七天無理由退貨

”等。3、詳情頁提供買家提交定制素材的工具，買家可在此提交素材圖片等，賣家可在訂單詳情中下載買家提交的

素材。

四、定制商品違規(guī)處理方式一覽表《淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范》小編就解讀到這里了，更多關于淘寶的新規(guī)資訊可以訪問幕思城免費

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