幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>買家申請(qǐng)七天無(wú)理由退款,用虛假單號(hào)退貨。。包裹根本沒(méi)收到還顯示簽收!

    買家申請(qǐng)七天無(wú)理由退款,用虛假單號(hào)退貨。。包裹根本沒(méi)收到還顯示簽收!

    132****0025樓主|2022-06-16|10:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:115

    都申請(qǐng)七天無(wú)理由退款退貨,實(shí)際上包裹根本沒(méi)收到還顯示簽收,經(jīng)我們與幾個(gè)快遞公司核查,買家填寫(xiě)的退回快遞單號(hào)都是虛假的或是空包裹。

    打電話還一直聯(lián)系不上!收退件真是要注意了,不要讓這種人有機(jī)可乘!! 回答:關(guān)鍵你處理的方向點(diǎn)不對(duì)·象這種公章只是程序性的·淘寶并不以你的證明而證明!你應(yīng)該找的是派件的快遞公司,通知無(wú)法處理問(wèn)題的情況下,我們將去郵政總部投訴!從上下往下處理,基本后期處理上不是我們也不是淘寶,提供快遞訂單的快遞點(diǎn)和退貨買家之間的事情!一旦我們?nèi)ム]政總部投訴成功最少罰款金額5000!----按我們正常的套路走,空包單---你覺(jué)得是隨便人都能拿得到的嗎?如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決,我們可能是虧一件商品!但是別人是虧5000!想好關(guān)鍵點(diǎn),你就能走出這個(gè)死坑

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