被批量掃貨麻煩小二處理下
安娜123456樓主|2022-06-11|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:58
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在昨天12點(diǎn)左右的時(shí)間段,被一批小號(hào)信譽(yù)都是只有1-3個(gè)信譽(yù)的小號(hào)陸續(xù)下單80幾筆訂單,訂單金額總計(jì)差不多10萬(wàn),關(guān)鍵是這些訂單的地址都幾乎一模一樣,還有部分是完全一樣的地址,電話給到阿里客服不能處理,找不到人處理這樣的問(wèn)題,反惡小二加不上,發(fā)個(gè)帖看到后麻煩給處理下,這樣的訂單我們要怎么做發(fā)貨還是不發(fā)貨,發(fā)貨之后淘寶判定的shua單什么的這樣的結(jié)果怎么處理,不發(fā)貨賠付這樣的我們又該怎么辦,一單賠付可是300多啊,希望反惡的小二給處理處理。
以下截圖只是部分訂單: 回答:親,第一步先聯(lián)系買家進(jìn)行確認(rèn)是否有購(gòu)買意向,購(gòu)買動(dòng)機(jī);其次店鋪內(nèi)部是否有推廣活動(dòng),活動(dòng)是什么類型,是否因?yàn)榛顒?dòng)導(dǎo)致的大批量小號(hào)進(jìn)行購(gòu)買??最后,提交規(guī)蜜投訴—大量拍下,備注清楚事情的原委??!回答:投訴閨蜜https://guimi.taobao.com異常拍下,這么多,描述詳細(xì)一些,誠(chéng)懇一些; 應(yīng)該會(huì)成立的, 不成立就多投訴幾遍,2次以上還不成立回答:你是不是頁(yè)面又有什么廣告法的違規(guī)詞之類了,先自查一下店鋪,建議你幾個(gè)訂單合并投訴閨蜜,我看有些ID也是相似的,多反饋幾次,應(yīng)該會(huì)成立的
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