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    淘寶制定《淘金幣活動規(guī)范》

    火星樓主|2022-06-07|11:52|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:167

    淘金幣平臺作為淘寶最早的一批SNS平臺,得到了廣大淘寶賣家和買家的廣泛支持,并始終保持著超高的年度,鑒于此,淘寶網(wǎng)決定出臺一些管理規(guī)范。

    為了打造公平、公開的市場環(huán)境,淘金幣平臺已實(shí)現(xiàn)店鋪資質(zhì)審核、商品資質(zhì)審核、商品展示排期、展示結(jié)束后商品下架等所有環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化。

    同時(shí),為幫助各位全面了解淘金幣業(yè)務(wù),擬制定《淘寶淘金幣活動規(guī)范》(編號:ⅡBC20120801Y0005)及其實(shí)施細(xì)則。

    該規(guī)則于2012年7月30日公示,2012年8月6日生效。

    第一章 概述 第一條【目的與依據(jù)】為維護(hù)淘寶網(wǎng)及天貓(以下合稱"淘寶")淘金幣活動秩序,保障買賣雙方的合法權(quán)益,依據(jù)《淘寶規(guī)則》、其他相關(guān)規(guī)則及淘金幣相關(guān)協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)范。

    就淘金幣業(yè)務(wù)而言,《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的,依照本規(guī)范執(zhí)行。

    第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于參與淘金幣業(yè)務(wù)的淘寶賣家和買家。

    第二章 賣家準(zhǔn)入 第三條【店鋪準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣家店鋪須符合下列所有條件,天貓賣家店鋪僅須符合下列第(四)項(xiàng)與第(五)項(xiàng)條件,方可報(bào)名參加淘金幣活動,并在店鋪內(nèi)進(jìn)行展示: (一) 店鋪星級須為三鉆及以上; (二) 實(shí)物交易占比須為80%及以上; (三) 須為旺鋪且加入基礎(chǔ)消費(fèi)者保障服務(wù); (四) 店鋪動態(tài)評分的個(gè)數(shù)須達(dá)50個(gè)及以上; (五) 符合淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則,且未在被禁止參加淘金幣活動期限內(nèi)。

    第四條 【商品準(zhǔn)入】商品須符合以下條件,方可報(bào)名參加淘金幣活動,并在店鋪內(nèi)進(jìn)行展示: (一) 商品無虛假交易記錄; (二) 報(bào)名時(shí)商品無淘金幣價(jià)折扣; (三) 不得為禁止參加淘金幣活動的商品; (四) 淘金幣展示類目有特殊規(guī)定的,須符合該類目規(guī)定; (五) 商品在官網(wǎng)展示的疲勞度控制為12天; (六) 符合《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則關(guān)于商品和信息發(fā)布的規(guī)定。

    第五條【店鋪和商品審核】淘金幣系統(tǒng)依據(jù)前述店鋪準(zhǔn)入條件對賣家的資質(zhì)進(jìn)行審核,符合店鋪類型對應(yīng)的全部指標(biāo)即通過店鋪審核。

    店鋪審核通過后,賣家方可為商品設(shè)置淘金幣價(jià)。

    淘金幣系統(tǒng)依據(jù)前述商品準(zhǔn)入條件對商品資質(zhì)進(jìn)行審核,審核通過的,系統(tǒng)將發(fā)送店鋪淘金幣價(jià)設(shè)置成功通知。

    收到通知時(shí)起,該商品開始以淘金幣價(jià)在店鋪內(nèi)進(jìn)行展示,最長展示期為10天。

    第六條【商品智選】店鋪淘金幣價(jià)設(shè)置成功當(dāng)天至第6天內(nèi),淘金幣智選系統(tǒng)每天對淘金幣價(jià)商品進(jìn)行綜合評分。

    綜合評分排序靠前的商品,獲得在官網(wǎng)展示(即展示在淘金幣頻道,域名為:taojinbi.taobao.com)的資格;其他商品將繼續(xù)以淘金幣價(jià)在賣家店鋪內(nèi)展示。

    第七條【展示通知】獲得官網(wǎng)展示資格的商品,智選系統(tǒng)將發(fā)送展示通知,賣家須在系統(tǒng)通知中的規(guī)定期限內(nèi)確認(rèn)展示,逾期未確認(rèn)的視為放棄參加官網(wǎng)展示。

    第三章 官網(wǎng)展示 第八條【展示方式】賣家確認(rèn)展示的商品(以下簡稱"展示商品")將以折扣兌換、全額兌換或抽獎方式在淘金幣官網(wǎng)進(jìn)行展示。

    第九條【展示期限】展示商品自賣家確認(rèn)展示時(shí)開始進(jìn)行官網(wǎng)展示,最長展示期限為3天(包含確認(rèn)展示當(dāng)天) 第十條【退出展示】如發(fā)生展示期限屆滿或商品售罄庫存為零等情形,展示商品將退出官網(wǎng)展示。

    第十一條【展示成本】賣家確認(rèn)展示后,須同時(shí)提供一定金額的免費(fèi)商品供買家全額兌換或抽獎。

    具體金額依照各展示類目規(guī)定執(zhí)行。

    賣家確認(rèn)展示后,系統(tǒng)將統(tǒng)計(jì)展示商品的遺留成本和賣家最終累積成本。

    第四章 市場管理 第十二條【賣家行為規(guī)范】參與官網(wǎng)展示的賣家應(yīng)遵守如下行為規(guī)范: (一) 須在店鋪醒目位置懸掛"淘金幣官方合作商"標(biāo)識,并自報(bào)名參加淘金幣活動之日起懸掛至少兩個(gè)月; (二) 須在商品詳情描述中添加《淘金幣兌換流程圖》; (三) 須提供真實(shí)有效的商品價(jià)格,不得提高原價(jià)后再打折; (四) 如同時(shí)設(shè)置其他折扣價(jià)格,該價(jià)格須符合淘金幣的規(guī)定; (五) 須確?;顒咏Y(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)商品價(jià)格高于淘金幣價(jià); (六) 須維護(hù)良好的淘金幣活動秩序,不得影響淘金幣活動的正常運(yùn)營; (七) 須遵守《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則,不得出現(xiàn)發(fā)布違禁信息、出售假冒商品等行為。

    第十三條【買家行為規(guī)范】買家獲得淘金幣后,有權(quán)以消耗淘金幣的方式購買淘金幣價(jià)商品,但其應(yīng)遵守如下行為規(guī)范: (一) 須通過正常途徑獲得淘金幣,不得通過軟件、程序等方式獲取淘金幣; (二) 須維護(hù)良好的淘金幣活動秩序,不得影響淘金幣活動的正常運(yùn)營; (三) 須遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于買家行為的相關(guān)規(guī)定,不得不當(dāng)注冊、惡意評價(jià)等。

    第五章 違規(guī)處理 第十四條 參加淘金幣業(yè)務(wù)的賣家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,淘寶將依照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其進(jìn)行處理,處理措施包括但不限于: (一) 警告; (二) 下架商品; (三) 禁止參加淘金幣活動三個(gè)月; (四) 永久禁止參加淘金幣活動; (五) 按照《淘寶規(guī)則》違背承諾規(guī)定每次扣6分。

    第十五條 參加淘金幣業(yè)務(wù)的買家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,淘寶將依照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其進(jìn)行處理,處理措施包括但不限于扣除淘金幣至負(fù)值。

    第十六條具體的處理方式詳見本規(guī)范附件二:《淘金幣違規(guī)處理方式一覽表》。

    第六章 附則 第十七條 用戶的行為,發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的,適用本規(guī)范。

    第十八條本規(guī)范自2012年【8】月【6】日起生效。

    附件一:定義表 1. 淘金幣:指淘寶網(wǎng)的通用積分,會員可以通過多種途徑獲得淘金幣,并使用淘金幣購買特殊折扣商品。

    2. 淘金幣價(jià):指報(bào)名參加淘金幣活動賣家為商品設(shè)置的特殊折扣價(jià)格,買家須付出一定數(shù)量的淘金幣方可以該價(jià)格購得商品。

    3. 折扣兌換:指買家使用一定量淘金幣以淘金幣價(jià)購買淘金幣價(jià)商品。

    4. 全額兌換:指買家全部使用淘金幣以0.01元價(jià)格購買淘金幣價(jià)商品。

    5. 抽獎:指買家使用一定量淘金幣進(jìn)行抽獎,中獎后以0.01元價(jià)格購買相應(yīng)的淘金幣價(jià)商品。

    6. 免費(fèi)商品:指賣家提供的供買家全額兌換或抽獎的展示商品。

    7. 遺留成本:指商品在淘金幣官網(wǎng)進(jìn)行展示須提供的展示成本中,自開始展示當(dāng)天起算12天內(nèi)未交易成功(訂單為交易關(guān)閉、退款成功、退款中或等待買家確認(rèn)收貨等交易狀態(tài))而遺留的成本,即未交易成功的全額兌換商品其淘金幣價(jià)的總金額。

    8. 最終累積成本:指遺留成本中賣家未確認(rèn)展示及確認(rèn)展示但自開始展示當(dāng)天起算12天內(nèi)未交易成功(訂單為交易關(guān)閉、退款成功、退款中或等待買家確認(rèn)收貨等交易狀態(tài))的商品其淘金幣價(jià)的總金額。

    附件二:《淘金幣違規(guī)處理方式一覽表》 如果你在開網(wǎng)店過程中有任何疑問,都可以去幕思城官方論壇進(jìn)行提問,會有專業(yè)人士為你解答。

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