淘寶店鋪dsr是什么?DSR對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)有什么影響?
老花樓主|2022-06-10|12:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:85
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隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,很多人都入駐與淘寶店鋪,而對(duì)于淘寶新手來說,在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)接觸到各種詞,其中dsr這個(gè)對(duì)于大家是比較陌生的現(xiàn)在我們來看看淘寶店鋪dsr是什么了?
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是由給出的評(píng)分,并且只有用支付寶支付的買家才可以給出評(píng)分。
淘寶買家在給出評(píng)分時(shí),各項(xiàng)指標(biāo)都有5個(gè)分值。
1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
在交易成功15天之內(nèi)沒有對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)給出評(píng)分的買家,就視為自動(dòng)放棄評(píng)分,系統(tǒng)也不會(huì)取一個(gè)默認(rèn)值來進(jìn)行評(píng)分。
也就是說不評(píng)分的買家并不會(huì)影響最終的計(jì)分結(jié)果。
那么DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算呢:DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法都是一樣的,各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分分值計(jì)算的是最近半年內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的平均值。
每個(gè)月內(nèi),同一個(gè)買家的評(píng)分只計(jì)算前3次。
各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分總和/最近半年評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)的買家人數(shù)。
這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分來舉例,比如某家淘寶店最近半年一共有100個(gè)買家對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分,每個(gè)買家只參與了一次打分。
其中有80人給5分,有18人給4分,有2人給1分,那么該家店鋪寶貝與描述相符評(píng)分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。
DSR對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)寶貝有什么影響:1、影響轉(zhuǎn)化率,這個(gè)評(píng)分直接體現(xiàn)的是口碑,口碑越差轉(zhuǎn)化率肯定是越差的。
比如我購(gòu)買東西更喜歡再天貓店鋪購(gòu)買,因?yàn)樘熵埖赇伒倪`規(guī)成本更加大,淘寶運(yùn)營(yíng)們不會(huì)輕易去違規(guī)得罪用戶。
2、影響權(quán)重,這個(gè)是對(duì)第一點(diǎn)的補(bǔ)充,轉(zhuǎn)化率下降了,肯定會(huì)影響到權(quán)重的。
從而會(huì)影響到推廣的效果,推廣成本也會(huì)更加的大。
3、影響參加官方活動(dòng),很多活動(dòng)是對(duì)DSR有要求的,一般要求都是做4.6分以上。
而且很多時(shí)候我們很會(huì)劃分,飄紅、飄綠,飄紅問題不大。
如果是飄綠,就要引起重視,很多淘客渠道也是不給報(bào)名的,因?yàn)槭酆髥栴}太多。
在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們了解到DSR評(píng)分對(duì)于店鋪是很重要的數(shù)據(jù),它的計(jì)算方式也給大家在文章中做了詳細(xì)的介紹。
繼而會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率、權(quán)重、參加官方活動(dòng)等,所以大家一定需要重視DSR評(píng)分。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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