天貓店鋪監(jiān)管?chē)?yán)重嗎（天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦）

　　在線上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品我們都不希望購(gòu)買(mǎi)到任何假貨商品，特別是像天貓這種門(mén)檻較高的購(gòu)物平臺(tái)，如果消費(fèi)者買(mǎi)到了假貨，消費(fèi)者就有權(quán)利投訴商家售假。而商家店鋪一旦被投訴售假，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪實(shí)施監(jiān)管。那么天貓售假店鋪被監(jiān)管什么時(shí)候可以解封？下面我們來(lái)詳細(xì)解讀，店鋪監(jiān)管的相關(guān)問(wèn)題。

　　一、天貓售假店鋪被平臺(tái)實(shí)施店鋪監(jiān)管，關(guān)于解封的時(shí)間一般是在72小時(shí)內(nèi)。

　　天貓售假店鋪一旦被平臺(tái)實(shí)施監(jiān)管，并沒(méi)有明確的解封時(shí)間，但一般就是在72小時(shí)內(nèi)。如果店鋪內(nèi)達(dá)到的3個(gè)投訴警告，在72小時(shí)內(nèi)還未被撤銷(xiāo)，那么店鋪也有可能繼續(xù)被監(jiān)管，知道投訴警告少于3個(gè)為止。

　　二、當(dāng)天貓售假店鋪被平臺(tái)實(shí)施店鋪監(jiān)管，商家可以采取以下2個(gè)方面來(lái)分析解決。

　　當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)店鋪被天貓平臺(tái)實(shí)施監(jiān)管，肯定會(huì)想知道是什么原因被監(jiān)管，同時(shí)也想知道該如何解決監(jiān)管問(wèn)題，那么商家可以從以下3個(gè)方面來(lái)分析。

　　1、商家若是清楚店鋪商品被投訴售假，那么就根據(jù)售假原因來(lái)解決店鋪監(jiān)管問(wèn)題。

　　2、商家也可直接找淘寶在線客服，或淘寶熱線電話去咨詢(xún)了解詳情，請(qǐng)求客服幫忙解封店鋪?；蛘咄ㄟ^(guò)客服的官方權(quán)威回答，找到解封店鋪的方法。

　　三、在天貓平臺(tái)開(kāi)店除了售假會(huì)被實(shí)施店鋪監(jiān)管，商家也可了解其他可能被監(jiān)管的原因，從而避免被監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在天貓平臺(tái)開(kāi)店出了售假會(huì)被實(shí)施店鋪監(jiān)管，也會(huì)有其他原因讓店鋪被監(jiān)管，比如：

　　1、 商家賬號(hào)被盜有可能導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管。

　　2.當(dāng)商品的圖片和文字相同會(huì)被懷疑重復(fù)鋪貨，就有可能導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管，尤其是出售虛擬商品的店鋪。

　　3.當(dāng)成交商品和店里描述不符，就有可能導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管。比如買(mǎi)家實(shí)際買(mǎi)到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導(dǎo)。

　　4、如果店鋪被投訴，并且已經(jīng)達(dá)到3個(gè)警告，店鋪也會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管。

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