淘寶網(wǎng)店自動(dòng)回復(fù)短語（淘寶店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù)語）

大家眾所周知，想運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪，必須設(shè)置好千?？旖莼貜?fù)短語，畢竟我們的店鋪在節(jié)假日或者平時(shí)生意火爆的時(shí)候，總會(huì)無法分身充當(dāng)多個(gè)客服，為了避免客戶過長(zhǎng)的等待，這個(gè)時(shí)候，我們就需要設(shè)置更多更全的快捷回復(fù)短語，把所有消費(fèi)者的問題設(shè)置回復(fù)的話術(shù)，不但可以提高解決消費(fèi)者的問題，從而還可以大量減少客服的工作量，提升工作的效率，下面，由我給大家講述一下，淘寶千牛快捷回復(fù)短語大全有哪些？

1，親、您真有眼光。這可是我們店主打產(chǎn)品哦。我能為您做些什么? 您還有什么需要?不必客氣、沒關(guān)系、這是我們應(yīng)該做的、我明白了、好的、是的、非常感謝

2，發(fā)什么快遞啊/ 公司默認(rèn)發(fā)的快遞是**，如果快遞不到，請(qǐng)您告訴我到達(dá)您那的快遞哦

3，多長(zhǎng)時(shí)間可以到貨啊/ 親~正常情況下發(fā)貨次日起3個(gè)工作日左右可為您送達(dá)，如遇特殊天氣，機(jī)場(chǎng)及公路關(guān)閉可能會(huì)有所延誤，還請(qǐng)您理解。

4，現(xiàn)在拍下什么時(shí)候可以發(fā)貨啊/ 為了保證每位顧客的訂單安全快速的發(fā)出，訂單截至下午2點(diǎn)，下午2點(diǎn)后的訂單將在次日發(fā)出。

5，便宜點(diǎn)吧/便宜點(diǎn)我就立即付款/ 親，頁面顯示的價(jià)格就是我們實(shí)際的賣價(jià)的哦，公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦

6，質(zhì)量怎么樣/是不是正品啊/ 我們是廠家直接供貨，質(zhì)量絕對(duì)保證。保證正品，假一罰十。

7，我已經(jīng)付款了/ 親~感謝您對(duì)愛絲普蕾寶俊專賣店的支持和關(guān)注，期待您的再次光臨，祝您購(gòu)物愉快(*^__^*)

8，親~我們的產(chǎn)品價(jià)格非常實(shí)惠，直接按批發(fā)價(jià)發(fā)售，為的是節(jié)省雙方購(gòu)買的時(shí)間與口舌，本小店業(yè)務(wù)繁忙，沒議價(jià)的時(shí)間與精力，謝謝口下留情!

9，親~ 您在我們店上買到的絕對(duì)是超值好寶貝，本小店超級(jí)實(shí)在的，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作，好品質(zhì)的寶貝，謝謝支持

10，親~ 我們店現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)瀏覽一下小店的公告，不要錯(cuò)過哦

11，親~ 舒心購(gòu)物，滿180元或以上就可以免去郵費(fèi)，非常劃算哦。

12，親~ 沖浪購(gòu)物，四件短袖T恤或褲子，只收一次郵費(fèi)，不收超重費(fèi)，非常劃算哦。 13，親~ 滿意購(gòu)物，單次購(gòu)買滿260元，送美津濃短褲一條，多買多送哦。

14，您好,我們的商品價(jià)格已經(jīng)最低了，不好意思，不能少了。

15，親，不議價(jià)哦，不過今天我們有些此類產(chǎn)品正在搞包郵活動(dòng)，很優(yōu)惠哦。

16，新店開張，為賺信用，利潤(rùn)已降到最低，不再議價(jià)了。

17，抱歉，價(jià)格已經(jīng)最優(yōu)惠了，不過買滿**包郵哦!,

18，親、小店利薄、不議價(jià)了啦。

19，對(duì)不起，我不可能虧本賣的。 20，您好,謝絕還價(jià),議價(jià)者繞道!

21，親，頁面顯示的價(jià)格就是我們實(shí)際的賣價(jià)的哦，公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦~

處理時(shí)間慢或語言不當(dāng)?shù)幕貜?fù)

1，實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)您原諒、打擾您了、這是我們的錯(cuò)、對(duì)不起、謝謝您的提醒、我們立即采取措施，盡量使您滿意、請(qǐng)不要介意。

2，親不好意思，剛才接了個(gè)電話/親讓您久等了，剛才出去了一下等等

3， 親~ 掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時(shí)回復(fù)您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!

4，親~ 不好意思!店主去忙了，可能沒及時(shí)的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請(qǐng)直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦 淘巧好，好淘巧

5，親~ 不好意思，現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中，有事請(qǐng)留言，晚點(diǎn)給你回復(fù)，謝謝!

6，親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會(huì)一個(gè)個(gè)回復(fù)哦，我已經(jīng)變成三頭六臂了

7，你好~ 在嗎?不好意思，你訂的衣服沒貨了，能否換其他新款的?

商品售出后的回復(fù)

1，謝謝您的光臨!如果還有什么問題，歡迎隨時(shí)與我聯(lián)系!期待您下次光臨!

2，祝你購(gòu)物愉快,天天開心!再見!

3，多謝關(guān)照，有空再來小店逛逛啦!

4，請(qǐng)您耐心等待收貨，如有問題可以隨時(shí)和我聯(lián)系，我一定保證解決您的任何問題! 謝謝惠顧，下次光臨親可以享受本店的會(huì)員折扣了哦!

5，我已經(jīng)付款了，親~感謝您對(duì)**的支持和關(guān)注，期待您的再次光臨，祝您購(gòu)物愉快(*^__^*) ★我們會(huì)盡快給您安排發(fā)貨，請(qǐng)您在收到貨后先檢查一下包裝盒與密封條是否完好，如有破損請(qǐng)勿直接簽收。如有什么問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們哦~~~ ★溝通從心開始，交流創(chuàng)造價(jià)值;您提出的問題我們一定會(huì)盡快為您處理，請(qǐng)不要直接給予中差評(píng)哦~~ ★服務(wù)不周之處，還請(qǐng)您多多包涵哦~我是客服**，有什么問題可以直接聯(lián)系我~~ ★全國(guó)統(tǒng)一客服電話：*******

6，親~ 價(jià)格已調(diào)整好，請(qǐng)進(jìn)入我的淘寶，已買到的寶貝進(jìn)行支付，支付完請(qǐng)跟我說一下，我要再次跟你核對(duì)資料，謝謝

7，親~ 你要匯款的，請(qǐng)先留下你的詳細(xì)地址，電話與收貨人名，偶要先做好發(fā)貨記錄，以便匯款到帳后查帳并及時(shí)做好記錄，謝謝合作,

8，親~ 購(gòu)買兩件或以上，使用購(gòu)物車比較方便及交易清晰，必須點(diǎn)擊立即購(gòu)買和輸入校驗(yàn)碼才算拍下來的哦，轉(zhuǎn)到支付頁面要馬上關(guān)閉哦，然后通知我?guī)湍薷暮眠\(yùn)費(fèi)后再支付的呢,謝謝啦.

9，親~ 建議使用購(gòu)物車裝起來拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后請(qǐng)叫我修改多付的郵費(fèi)，我改好后你再進(jìn)行支付 。

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