新手運營從哪開始學(xué)(電商運營主要工作內(nèi)容)
樓主 | 2022-04-20 | 16:07 | 發(fā)布在分類 / 淘寶知識 | 閱讀:153
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現(xiàn)在直播帶貨,電商逐漸顛覆了我們以往的消費習(xí)慣,同時也刺激了物流行業(yè)和線下實體店的轉(zhuǎn)型。目前運營崗位也紛紛加入電商運營的大部隊中,那么電商運營主要工作內(nèi)容是什么呢?
第一、店鋪運營包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商,一般運營負責(zé)以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設(shè)計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。
如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴大開始擴招團隊。
第二、產(chǎn)品運營這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價,隨意加價就好了。而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨+物流費用,等等。
電商運營主要工作是什么?第三、流量運營流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式。
(1)憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報設(shè)計、產(chǎn)品上架時間、促銷情況等;
?。?)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。
?。?)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。
第四、活動運營現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在適當(dāng)?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
電商運營的工作包括但是不限于以上內(nèi)容,另外還會有客服相關(guān)的繁瑣工作,以及每周每個月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計、視頻制作,短視頻推廣等內(nèi)容。想要學(xué)習(xí)了解電商運營,可以通過主頁視頻了解學(xué)習(xí)。
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