什么是淘寶店鋪號（有什么用）

淘寶平臺上的店鋪數(shù)量眾多，有一些店鋪其實是新手注冊的，所以對于開店的一些基礎知識并不了解，比如什么是淘寶店鋪號呢?畢竟淘寶店鋪還有賬號，店鋪id等內容，下面給大家具體介紹下吧。

什么是淘寶店鋪號?

淘寶店鋪號是阿里通訊針對淘寶賣家售后問題而設的一項服務，通過互聯(lián)網(wǎng)與手機號碼的聯(lián)動，無需新的手機號碼，也能獲得店鋪的專用手機號碼，讓店鋪交易信息更方便快捷。

淘寶店鋪號有什么用?

淘寶店鋪號不僅能正常撥打、接聽電話，而且還增加四項特殊服務，內容如下：

1、淘寶店鋪號來電顯示買家信息，當顧客來電時，賣家手機上會顯示顧客的信息，并接受到千牛發(fā)送過來的問題信息，因為賣家更迅速解決顧客問題。

2、呼叫買家時，能顯示店鋪身份信息，很多人看見陌生電話選擇不接聽，所以淘寶店鋪號能顯示店鋪身份，有效提高買賣家的接通率。

3、24小時全天候在線客服，淘寶店鋪號綁定靈活，根據(jù)不同班次的客服隨時變更店鋪號的綁定，因此顧客撥打店鋪統(tǒng)一號碼，獲得全天的客服支持。

4、防止顧客流失，當客服離職時，難免會把一些資料以及顧客帶走，為了避免這種情況，淘寶店鋪號的靈活綁定就完美解決此等問題。

店鋪層級有啥用?

店鋪層級很多時候主要作用就是制約免費的自然搜索流量，你的店鋪層級越高，在其他條件一致的情況下，你能夠獲取到的免費自然搜索流量就會越多，這是毫無疑問的。也就是說，你的店鋪層級決定了你免費自然搜索流量獲取的上限。打開生意參謀，在首頁右側位置就可以看到你的店鋪層級。

淘寶店鋪號其實就是一個店鋪的專屬稱號，它是為了方便商家在眾多店鋪中能夠快速的找到自己的店鋪，淘寶店鋪號是可以進行更換的，但是只有一次更換的機會，所以在點擊更換前要考慮清楚。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。