拼多多套用優(yōu)惠卷處罰規(guī)則，看完這篇文章帶你完美避雷！

"無規(guī)矩不成方圓，無方圓則為混亂"，這是規(guī)則制定的意義。一個完善的組織，必然有一套獨立完整的標準供其內部執(zhí)行。

拼多多作為近兩年快速崛起的電商平臺，吸納了百萬商家入駐。面對參差不齊的賣家群體，平臺也推出了較為"嚴苛"的處罰規(guī)定。

很多新手商家由于不了解平臺規(guī)則"深受其害"，輕則被限制上資源位，重則店鋪資金凍結。

今天虛竹就來幫大家系統(tǒng)梳理一下違規(guī)行為，各位商家注意避雷哈!

處罰等級

拼多多處罰等級可分為三個等級，一級限制處罰最輕，二級限制出現率高，等級越高處罰越嚴重。

一級限制：

原因：辱罵或惡意騷擾客戶；店鋪發(fā)布違規(guī)信息等

處罰結果：商品移除資源位、禁止上新、移除廣告；

限制時間：3-7天

二級限制：

原因：物流服務異常率高于五倍類目；異常訂單數過高；虛假發(fā)貨；糾紛退款；

平臺介入率和平臺介入訂單數均持續(xù)高于五倍類目均值；信譽炒作；發(fā)布規(guī)避信息；類目放錯；

后果：商品移除資源位；禁止上新；禁止上架；禁止上資源位；移除廣告；

限制時間：一個月

三級限制：

三級懲罰除了上述情況，最重要的是和售后相關，務必做好售后盡量避免平臺介入，如果店鋪糾紛高于類目5倍就會受到三級懲罰。

后果：商品全部下架；禁止上新；禁止上架；資金凍結;

限制時間：店鋪基本廢了，開新店。

除了上述三級限制外，還有一種情況店鋪也會受到限制，即0元入駐限制：

0元入駐的限制;

1.無法新建推廣計劃；

2.限制發(fā)布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品；

3.店鋪可用資金<300元時，拼團訂單總額不能超過2500元；

4.拼團訂單數不能超過100單；

5.提現不能超過3次；

6.店鋪違規(guī)次數不能超過2次；

7.店鋪違規(guī)訂單不能超過10單。

常見違規(guī)情形：

1. 假貨

1）假貨：指假冒商品 / 盜版商品，假冒注冊商標、假冒他人廠名、廠址地址的商品；

2）平臺認定依據：抽檢商品，平臺會通過商標權利人或有權鑒定產品真假的主體進行認定，由其出具真假商品鑒定報告；

2.重復鋪貨

1）什么是重復鋪貨？

當同一店鋪發(fā)布的兩個及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。被平臺判定重復鋪貨會被要求在一定期限內進行整改，情況嚴重的話會采取降權、下架等措施哦。

2）哪些情形屬于重復鋪貨？

A、同款商品不同顏色分別發(fā)布

例如：主要屬性相同的T恤，顏色不同只能發(fā)布在一個商品鏈接里。

B、同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類目除外)

例如：食品類有多種口味時，建議發(fā)布在一個商品鏈接中。

C、通用型商品按照不同適用車型、機型等分別發(fā)布

例如：通用型坐墊，適用于不同車型，是不允許分開發(fā)布的。

D、同款商品附帶不同附贈品或附帶品分別發(fā)布

例如：一個主要屬性相同的自拍桿，單獨發(fā)布一次和贈送手機貼膜發(fā)布一次，屬于重復鋪貨。

E、 同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布

3.刷單套券

在刷單過程中套取紅包，補貼，獲取虛假銷量，評價，DSR，套取平臺券處罰扣除套取金額10倍作為違約金。

比如你找的刷手領券5元，以十倍處罰也就是50元。罰款不是重點，重點是三級限制，直接導致店鋪退店。

4.虛假發(fā)貨

判定規(guī)則

1) 上傳產品在24小時內，沒有物流信息

2) 物流收件了，但是24小時沒有物流更新的

3) 物流異常，物流重復

4) 物流單號買家收貨地址不符合

5.延遲發(fā)貨

1） 默認商品發(fā)貨時限

常規(guī)商品發(fā)貨時限48小時，發(fā)貨承諾、當日發(fā)貨、24小時、48小發(fā)貨，直郵，直供發(fā)貨時限120小時，預售商品商品標題中表示發(fā)貨時限。

2） 延遲發(fā)貨處理

在規(guī)定時限內沒有上傳物流單號，會給買家補償，無門檻現金券。

賠付標準單價小于300元3元/單，單價大于300元單價1%，最高不超過30，定制家具統(tǒng)一的3元/單。

6.誘導非官方交易

商家誘導買家進入第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰，比如引導買家加微信、扣扣、電話等。輕則警告考試，重則十萬保證金或者退店。

除了上述幾種常見的違規(guī)情形，最近平臺還推出了"虛假軌跡"這一新規(guī)定。這項規(guī)定有多嚴格暫且不提，就給大家總結一下如何不違規(guī)吧。

1) 24小時內發(fā)出，24小時內攬收，24小時內攬收點發(fā)出；

2) 根據地區(qū)不同48/72/120小時離省，同省就是48小時到達另一個分撥中心,分撥中心停留少于24小時；

3) 江浙滬皖或者京津冀之間發(fā)貨，首條物流信息至派件，少于48小時，非以上地區(qū)之間發(fā)貨，首條物流信息至派件，同省48小時，不同省72小時；

4) 物流時效低于平均物流時效。

看完這些規(guī)則不知會不會嚇到一些新手商家，但如果你有過其他平臺的開店經歷，就會發(fā)現，無論哪個電商平臺，都繞不開買賣規(guī)范。

作為商家，只有掌握這些規(guī)則，才能避免被處罰的風險。今天的分享到此結束，如果覺得文章還不錯的話，不妨點個贊吧！

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