拼多多商家怎么主動(dòng)退款？退款有什么流程？

拼多多這個(gè)平臺(tái)主要是采用拼團(tuán)的方式購(gòu)物，優(yōu)惠力度相對(duì)來(lái)說(shuō)還是挺不錯(cuò)的，很多商品都能用特別劃算的價(jià)格買到，從而受到了很多消費(fèi)者的青睞。可是商品價(jià)格下降，就會(huì)容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那么拼多多商家怎么主動(dòng)退款？退款有什么流程？

拼多多商家怎么主動(dòng)退款？

一般只有買家申請(qǐng)退款才可以直接退款，如果買家不申請(qǐng)退款，不過(guò)買家有說(shuō)過(guò)不想要了要退款的，你可以聯(lián)系客服小二，或者是選擇直接在后臺(tái)那里申請(qǐng)異常訂單就可以了。

退款有什么流程？

通常買家在店鋪買到了有質(zhì)量問(wèn)題的商品，會(huì)跟商家進(jìn)行溝通，確認(rèn)好拼多多退貨退款的具體事宜之后，再去由買家進(jìn)行退款操作。

先打開(kāi)拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕里面點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里面選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，再去選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，并且盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。其中最大可退金額為您的實(shí)付金額，如果包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，然后最大可退金額包含郵費(fèi)。

等到退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，此時(shí)需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并且填寫物流公司及物流單號(hào)。要是商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或者與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

等退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，此時(shí)系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款，按照正常的退款流程，一般退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

其實(shí)在拼多多上面退款不是很麻煩的事情，而且為了有效提高大家的購(gòu)物體驗(yàn)，目前平臺(tái)還有推出七天無(wú)理由退貨，不過(guò)有個(gè)前提就是商品是不能影響二次銷售的。大家在購(gòu)物的過(guò)程中，需要做好貨比三家的工作，也不要就是關(guān)注商品的價(jià)格。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。